خبير «سوشيال ميديا» يوضح كيفية زيادة التفاعل على منصات التواصل الاجتماعي

آخر تحديث: الثلاثاء 6 فبراير 2018 - 6:18 م بتوقيت القاهرة

استضافت الإعلامية سارة مجدي، ياسر غلاب المدرب الدولي وخبير التسويق الإلكتروني، في حلقة اليوم من برنامجها "بطاقة شخصية" على راديو "إينرجي"، حيث وجه عدة نصائح متعلقة بالتسويق الإلكتروني.

وقال ياسر إن مواقع التواصل الاجتماعي سرعت الحياة بشكل كبير، وأن الإنسان يشعر بالسعادة ويفرز هرمون الدوبامين، حين يشعر بأنه حقق إنجازا أو تواصل مع الآخرين بشكل جيد، وبالتالي فإن غياب «اللايك والشير» يؤذي ويضر المستخدم نفسيا.

وأوضح غلاب مهام مديري صفحات السوشيال ميديا على النحو التالي:
1- ينشر محتوى الصفحة بشكل دروي.
2- يرد على تساؤلات الجمهور من خلال التعليقات.
3- يرد على الرسائل التي تتلقاها الصفحة.
4- قد يطلب منه عمل تصميمات تنشر على الصفحة.
5- قد يطلب منه عمل إعلانات لزيادة التفاعل على الصفحة.

كما وجه غلاب نصيحتين، لزيادة التفاعل على أي صفحة على "فيسبوك"، أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، هما: "الحوار مهم جدا، الجمهور يحب التحاور والتجاوب، والاقتراحات مهمة للغاية لأن الجمهور بيحب يسمع الكلام".

ووجه ياسر أيضا، نصائح لربات البيوت ممن يرغبن في إنشاء "بيزنس" والترويج له عبر "فيسبوك"، في النقاط التالية:

1- التخصص في مجال معين لأن لا أحد يبيع كل شيء لكل الناس
2- البدء بجروب وليس صفحة، وضم المهتمين بالمجال لهذا الجروب.
3- التوسع في إشراك المهتمين على الجروب.
4- إنشاء صفحة وعمل إعلانات.