لمواجهة أزمة المعتمرين التي نتجت عن تأخر عدد من رحلات الخطوط الجوية السعودية المتجهة إلى جدة والمدينة وأدت إلى تكدس المعتمرين المسافرين من القاهرة، وكذلك المعتمرين العائدين من مطار جدة، قام يحيى راشد وزير السياحة على الفور بتكوين لجنة أزمات بالتنسيق مع غرفة الشركات.
كما قام بالاتصال بسمو الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة العليا للسياحة بالمملكة العربية السعودية، وقد تفضل سمو الأمير مشكورا بعمل الاتصالات اللازمة مع المسئولين في شركة الخطوط الجوية السعودية سيصل رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية السعودية الى القاهرة خلال ساعات لحل هذه المشكلة قبل انتهاء اليوم.
وقد تم نقل جميع المسافرين المتواجدين بالفنادق الى مطار القاهرة الدولى صالة 1 حيث تم الإعلان عن مغادرة 10 رحلات من القاهرة الى جدة خلال الساعات القادمة في إطار استعادة حركة طيران الخطوط السعودية لحالتها الطبيعية.