قال ماجد سلطان، مستشار وزير النقل للنظم والمعلومات، إن "تطبيق منظومة تذاكر القطارات الجديدة من خلال الرقم القومي، تهدف في الأساس للحد من السوق السوداء بسبب عدم وجود العدد الكافي من المقاعد للمواطنين خلال الأعياد والمناسبات".
وأضاف سلطان، خلال لقائه في برنامج «صباحك مصري» المذاع على فضائية «إم بي سي مصر2»، الخميس، أن "النظام تم تطبيقه على كافة قطارات الصعيد"، لافتًا إلى أنه "في حال نجاحه وتجاوب المواطنين معه بشكل إيجابي، سيتم تطبيقه على كافة خطوط السفر".
وفيما يخص شكوى المواطنين من بطء استخراج التذكرة بسبب عدم قدرة الموظفين في التعامل مع النظام الجديد، أكد مستشار وزير النقل، أن "هذا الأمر طبيعي ومتوقع؛ بسبب أن النظام مازال طور التطوير والتجربة، واستخراج التذكرة يستغرق من 33 إلى 47 ثانية بعدما كان يستغرق 15 ثانية قبل ذلك".
وأشار إلى أن "النظام الجديد يسمح لكل مواطن باستخراج 4 تذاكر على القطار الواحد في الاتجاه الواحد فقط يوميا، وفي اليوم التالي يمكنه استخراج تذكرة جديدة على اتجاه واحد فقط أيضا، وسيتم التعامل بمرونة مع بعض الحالات الخاصة التي لا تملك رقم قومي".