قال مصطفى عبد الستار، مدير الشئون القانونية بجهاز حماية المستهلك، إن الجهاز تلقى 28 ألفا و800 شكوى مباشرة خلال الفترة الماضية، تتعلق بارتفاع الأسعار.
وأضاف «عبد الستار» خلال حواره لبرنامج «الساعة السابعة» الذي يعرض على شاشة «سي بي سي إكسترا»، الثلاثاء، أن هناك زيادة في الوعي للمواطن المصري، وبدأ يعلم حقوقه ويريد الحصول عليها، وهذا يفسر زيادة نسبة الشكاوى.
وحول عملية زيادة الأسعار، أوضح أن هناك تعاونا بين جهاز حماية المستهلك والمجتمع المدني من أجل زيادة عملية الرقابة على الأسواق وضبط الأسعار.
وأشار إلى أن الدولة بدأت في تطوير المجمعات الاستهلاكية لتغير وجهة نظر المواطن عنها، متابعا: «المواطنون مازالوا لا يثقون في المجمعات الاستهلاكية».