أحال جهاز حماية المستهلك الممثل القانونى لشركة سوق دوت كوم مصر، والمسؤول عن الشركة إلى النيابة العامة لمخالفة نصوص المواد (24،6،1) من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 ،والمادتين 17،16 من اللائحة التنفيذية للقانون ،والمادة 4/2 من المواصفة القياسية رقم 4841 لسنة 2005 بشأن اشتراطات الاٍعلان عن السلع والخدمات ، وقرار وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 113 لسنة 1994 الذي ينص علي حظر تداول السلع مجهولة المصدر، وقانون 48 لسنة 1941 الخاص بالغش والتدليس وذلك لحيازة وعرض أدوية غير مصرح بتداولها.
وأوضح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك في بيان له اليوم أنه وردت شكوى للجهاز من أحد المستهلكين يتضرر فيها من ترويج موقع شركة سوق دوت كوم لمنتجات طبية غير مسجلة بوزارة الصحة وانتحال وممارسة مهنة الصيدلة بدون ترخيص، مشيرا إلى أن الشركة تروج لأدوية ،على الموقع الإلكتروني www.egypt.souq.com .
وأضاف أن الجهاز باشر التحقيق في الشكوي وتمكن من خلال مرصده الإعلامي من رصد الإعلان علي الموقع الخاص بالمشكو في حقه بالإعلان عن مجموعة من المنتجات الطبية وخاطب الجهاز الإدارة المركزية للشئون الصيدلية بوزارة الصحة، والتي أفادت بأن هذه المنتجات غير مسجلة لدي اٍدارة تسجيل الأدوية البشرية بوزارة الصحة، و غير مصرح بتداولها بين المستهلكين.
وشدد «يعقوب» علي اتباع جهاز حماية المستهلك لكافة إجراءات الردع القانونية تجاه مروجي المنتجات الطبية الزائفة والغير مصرح بتداولها، مشيرا إلي تدعيم «الجهاز» بأحدث تقنيات الرصد الإعلامي للإعلانات المضللة، والتي مكنت «الجهاز» من توفير الدليل المادي على مخالفة موقع الشركة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلان على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق موقع الشركة للقانون.
وحذر جموع المستهلكين من الانسياق خلف الإعلانات المروجة للمستحضرات الطبية الخادعة، مشيرا إلي الدور الجوهري الذي تلعبه الإعلانات المضللة في الترويج لممارسات الغش والتدليس بالسوق المصري، داعيًا وسائل الإعلام بكافة صورها «المطبوعة ، المسموعة ، المرئية ، الإلكترونية» إلى المساهمة فى التصدي لهذه الظاهرة من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.
وطالب «يعقوب» المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أومن خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية من متجر Google Play .