أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن انتهاء إدارة برنامج حماية الأطفال بلا مأوى، من إعداد أول دليل متكامل لإدارة الحالة، مشيرة إلى أن دليل إدارة الحالة يسعى لوضع نظام متكامل لإدارة حالة الطفل وأسرته منذ عمليات الرصد ومرورا بخطة تأهيل حتى دمجه مجتمعيا وأسرياً.
وقالت الوزارة، في بيان لها اليوم، إن دليل إدارة الحالة تم إعداده من منطلق الخبرات الميدانية والخلفيات العلمية والتجارب السابقة موضحة أن الدليل يستهدف مقدمي الخدمات العاملين في مجال حماية الأطفال في خطر وتحديدا الأطفال بلا مأوى وخاصة العاملين بوحدات الخدمة التابعة لبرنامج حماية الأطفال بلا مأوى (مؤسسات الرعاية - مكاتب التوجيه والاستشارات الأسرية - مكاتب المراقبة الاجتماعية - الدفاع الاجتماعي - الجمعيات والمؤسسات الأهلية العاملة بمجال حماية وتأهيل أطفال بلا مأوى).
وذكرت الوزارة أن الدليل يجمع بعض الجوانب المعرفية والمهارية الأساسية التي يجب أن يلم بها العاملون بإدارة الحالة كما يحتوى على الخطوات الإجرائية لإدارة الحالة للأطفال بلا مأوى وأسرهم في إطار منهجية علمية واضحة.
وأشارت الوزارة إلى أن الدليل يضم النماذج والاستمارات اللازمة للتسجيل والتوثيق أثناء العمل مع الطفل وأسرته بداية من الرصد وحتى الإغلاق بما ييسر على الممارسين المهنيين ويساعد على العمل بنظام واحد للتسجيل والتوثيق والمتابعة والتنسيق وسرعة استدعاء البيانات وللدليل مجموعة من الأهداف تتمثل في المام أخصائي إدارة الحالة بالمفاهيم العلمية الخاصة والمرتبطة بنظام الإحالة وتوضيح بعض الجوانب المعرفية الضرورية للتعامل مع الحالات من خلال نظام إدارة الحالة، كذلك المهارات الفنية للتعامل مع الفئة.