EATC تستثمر 2 مليون جنيه للارتقاء بالمهارات البشرية وضمان التفوق

حقق ممثلو الوكيل المصرى المركز الثانى إقليميا فى بطولة العام الماضى

RQWC تضم جميع وكلاء VW على مستوى العالم يمثلون 80 دولة

احتفلت الشركة المصرية التجارية وأوتوموتيڤ EATC وكلاء فولكس ڤاجن فى مصر السبت الماضى بإنجازات فريق العمل خلال عام 2014، ذلك بتكريم قيادات الشركة لأبرز الموظفين فى مجال المبيعات وخدمات ما بعد البيع بجانب تكريم عدد من موزعى الشركة المعتمدين.

ويأتى الاحتفال فى إطار حرص EATC على الالتزام بسياسات VW العالمية لتحفيز العاملين والارتقاء بقدارتهم بشكل مستمر حيث قام الوكيل المصرى باستثمار 2 مليون جنيه هذا العام للتدريب والارتقاء بالمهارات البشرية بهدف الوصول لأعلى المستويات فيما يتعلق برضاء العملاء.

وكما أكدت الشركة فمن المخطط أن تتجاوز عدد الرحلات الخارجية للتدريب أكثر من 50 رحلة خلال العام القادم، كما باتت تمتلك الشركة المصرية التجارية وأوتوموتيڤ فريقا محترفا من مجال التدريب باعتماد مجموعة VW العالمية.

وتستعد شركة EATC للمشاركة فى بطولة فولكس ڤاجن العالمية لمؤهلات البيع بالتجزئة RQWC، والتى حققت بها الشركة المركز الثانى إقليمياً من داخل المقر الرئيسى لفولكس ڤاجن بمدينة فولفسبورج الألمانية فى منافسات العام الماضى.

المنافسات التى ضمت مشاركة جميع وكلاء VW حول العالم يمثلون 80 دولة وقد ضمت المسابقة بشكل عام أكثر من 40 ألف موظف على مستوى العالم تحت مظلة فولكس ڤاجن من مختلف المجالات بداية من المبيعات وحتى خدمات ما بعد البيع، وتم تصفيتهم من خلال المنافسات المحلية لكل دولة على حدى ليتم حصر المنافسة النهائية بين 300 من موظفى الشركة وقد تمكن ممثلو الوكيل المصرى من الفوز بالمركز الثانى إقليميا.

بدأت القطاعات المختلفة داخل الشركة فى الاستعداد لبطولة RQWC منذ فتح باب التسجيل للمشاركة هذا العام فى أبريل الماضى، ومن المنتظر أن يخوض المشاركين ثلاث جولات قبل الإعلان عن الفريق المصرى الذى سيمثل الشركة فى نهائيات البطولة بأربع متخصصين فى قطاعات خدمة المبيعات، مستشارى الخدمة، المستشارين الفنيين المحترفين، ومستشارو قطع الغيار، تبدأ التصفيات بجولتين من الجولات المحلية الداخلية، ثم جولة ثالثة دولية للإعلان عن الفائزين المتوجهين إلى مدينة فولفسبورج الألمانية فى يناير القادم للمنافسة بنهائيات البطولة.

أكدت EATC السبت الماضى خلال احتفالها أن مجموعة فولكس ڤاجن العالمية تؤمن بأن ضمان الريادة فى المنافسة بعالم صناعة السيارات يبدأ بالمنافسة داخل مقار وكلاء العلامة حول العالم، فكما تتحدى VW نفسها من أجل تصميم وصناعة أفخم وأقوى السيارات على مستوى العالم، فإن المختصين بخدمات البيع وما بعد البيع يقع على عاتقهم جزءاَ كبيراَ من رضاء العملاء، خاصة وأنهم حلقة الوصل بين الشركة الأم وعملائها فى الأسواق العالمية المختلفة، لذلك فإن الهدف الرئيسى من بطولة العالم لمؤهلات البيع بالتجزئة RQWC هو تعزيز الأداء الاحترافى لمختصى خدمات البيع وما بعد البيع، ودعم التكامل بين القطاعين بهدف تحقيق أكبر قدر ممكن من رضاء العملاء، وذلك تحت الشعار التى انطلقت من خلاله البطوله «علامة تجارية واحدة، فريق واحد، تحدٍ واحد».