قال المهندس على فضالى، رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، حالة الطوارئ، استعدادا لشم النسيم، مع تشكيل غرفة عمليات لحل أى مشاكل تحدث طوال اليوم، والعمل على سرعة تذليلها.
وأضاف الفضالى، فى تصريحات صحفية له، السبت، إنه «تم إعداد جداول تشغيل للخطوط الثلاثة، ليواكب الزيادة فى عدد الركاب بعدد 1234 رحلة بالخطوط الثلاثة، موزعة كالتالي 382 رحلة للخط الأول (حلوان- المرج)، و 424 رحلة بالخط الثانى (شبرا الخيمة- المنيب)، و 428 رحلة بالمرحلة الأولى من الخط الثالث (العتبة- العباسية).
وتابع الفضالي، إنه «سيتم يتم العمل بهذا الجدول دون تغيير فى مواعيد التشغيل، بداية التشغيل الساعة 5.15 صباحاً ونهاية التشغيل الســاعة 1 صباحا»ً، لافتا إلى أنه تم تجهيز قطارات إضافية بالخط الأول والثانى يتم تشغيلها فى حالة الزيادة غير المتوقعة فى عدد الركاب.
وأشار رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق إلى استمرار تشغيل الخط الساخن خلال عطلة شم النسيم برقم تليفون (16048)، وذلك لتلقى جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق من قبل جمهور الركاب.