قال السفير أشرف سلطان، المتحدث الرسمي باسم مجلس الوزراء، إن هناك توجيهات من القيادة السياسية، ممثلة في رئيس الوزراء، للتعامل مع شكاوى المواطنين بشأن تعريفة الركوب نتيجة ارتفاع أسعار الوقود، موضحًا أنه يتم التواصل مع المواطنين لمتابعة شكاواهم والعمل على حلها، وتوضيح ما تم بشأنها.
وأضاف «سلطان»، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج «رأي عام»، المذاع عبر فضائية «Ten»، مساء الأحد، أنه يوجد تنسيق متكامل بين مؤسسات الدولة من أجل تطبيق التعريفة الجديدة وضبط المخالفين، مشيرًا إلى حملات التفتيش التي تقوم بها إدارات المرور والمحافظين.
وأوضح أنه تم تلقي ما يزيد عن 900 شكوى إلى الآن، وأن نسبة الشكاوي ارتفعت إلى أقصى حد لها في يوم 18 من الشهر الجاري، موضحًا أن هناك حوالي 11 محافظة لم تصل منها أي شكوى حتى الآن بخصوص تعريفة الركوب المقررة حديثًا.