أعلن المستشار محمد جميل رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، عن تلقى الجهاز استفسارات المواطنين والعاملين بالجهاز الإداري بشأن قانون الخدمة المدنية الجديد عن طريق الخطوط الساخنة، «22605519 - 22605472 - 2205858» كما يتلقى الجهاز الاستفسارات من قبل المواطنين بشأن مواد القانون على الموقع الخاص بالجهاز «هــنــا» .
ويستمر الجهاز فى تلقى الاستفسارات على هذه الأرقام لحين صدور اللائحة التنفيذية لقانون الخدمة المدنية، وتلقي مقترحات المواطنين بشأن اللائحة الخاصة بالقانون، عن طريق الموقع الرسمى للجهاز.
كما اقترب الجهاز من إنهاء إنشاء مركز الشكاوى، ليصبح جاهزًا لتلقي شكاوى المواطنين والعاملين بالجهاز الإداري بالدولة، خلال الأيام القليلة القادمة؛ للتواصل مع المواطنين وتفعيل دور الجهاز بشكل أكبر، بالإضافة الى المركز الإعلامي للتواصل مع وسائل الإعلام المختلفة، ومدها بالبيانات والأخبار، ضمن خطة مجلس الوزراء لتطوير الجهاز والخدمات التي يقدمها.