قالت مصادر في وزارة النقل، إن حركة القطارات تسير بشكل طبيعي، في الوجهين القبلي والبحري، وإن الحادث لم يكون بفعل فاعل ولكن بسبب عيب صيانة في الجرار المتصادم، موكدًا أنه جاري التحقيق في الواقعة وسيتم محاسبة المقصرين.
وأضافت المصادر، أن قوات الحماية المدنية مازالت مستمرة في عملية الإطفاء، وهناك ما يقرب من 20 سيارة إسعاف تقوم بنقل المصابين والوفيات بموقع الحريق.
وفي سياق متصل، وصل أهالي المصابين والوفيات إلى محطة مصر، ولكن تم منعهم من قبل قوات الأمن لدخول المحطة.
ووصول رئيس الوزراء مصطفى مدبولي، ووزير النقل هشام عرفات، ووزيرة التضامن غادة والي، ومحافظ القاهرة إلى موقع الحادث لمتابعة عملية الإخلاء.