تسلم صفوت مسلم رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، اليوم الأربعاء، من محمد لطفي المدير الإقليمي للاتحاد الدولي للنقل الجوي (الأياتا) بمنطقة مصر والسودان وشمال أفريقيا، شهادة الـ IATA Ground Operations Manual – IGOM، التي حصلت عليها الشركة القابضة لمصر للطيران والخاصة برفع معايير الخدمات الأرضية التي تقوم بها الشركات التابعة لها.
وأشار مسلم إلى أن الاتحاد الدولي للنقل الجوي "الأياتا" قد طلب من شركات الطيران الأعضاء به رفع مستوى الخدمات الأرضية إلى مستوى IATA Ground Operations Manual – IGOM، بدلا من GOM بهدف وضع دليل الإجراءات الأساسية للخدمات الأرضية يتضمن التعليمات والإجراءات وبطاقة الأداء للعاملين وتحديد معايير للمناولة الأرضية لشركات الطيران وشركات الخدمات الأرضية؛ لضمان تقديم وإنجاز أنشطة العمليات الأرضية بأمان وكفاءة مستمرة وينطبق أيضا على العاملين الذين يحتم طبيعة عملهم دخول الطائرة لأغراض مثل الأغذية، المشروبات، التنظيف والإشراف وغيرها وقد حققت مصر للطيران هذه المعايير وحصلت على الشهادة.
وتتلخص فوائدها لشركات الطيران وشركات الخدمات الأرضية في تحقيق التناسق والاستقامة؛ نظرا لتناول الجوانب وإجراءات العمل بنفس الطريقة والمعايير وتقليل فرص الارتباك في العمل وتخفيض نسبة الأضرار والحوادث نظرا لمعرفة العاملين بالإجراءات الموحدة.
كما أن استخدام الـ IGOM من قبل شركات الطيران وشركات الخدمات الأرضية تجعل الهيئات التنظيمية والمطارات الدولية على يقين بأن الخدمات المقدمة تكون في حدود المستوى المطلوب والمقبول، خاصة أنها تتضمن كافة الإجراءات الخاصة بالتعامل مع الركاب والأمتعة والطائرات ومراقبة تحميل الطائرات ومناولة البضائع والأمن والإشراف على الأعمال في نطاق مهبط الطائرات.