زميلك القادم خوارزمية والذكاء الاصطناعى يرسم حدود البقاء المهنى

آخر تحديث: السبت 2 مايو 2026 - 5:05 م بتوقيت القاهرة

أصبح الذكاء الاصطناعى جزءًا فاعلًا، وربما رئيسيًا، فى غالبية المؤسسات وفى قلب بيئات العمل، لا كأداة تقنية فحسب، بل كعنصر يعيد صياغة طريقة العمل نفسها. التحول الجارى لا يعنى اختفاء الوظائف، بل تغيّر طبيعتها من الداخل. ولم تعد الوظيفة قالبًا ثابتًا، بل مجموعة مهمات تتبدل مع كل أداة جديدة. وفى هذا السياق، تتغير قواعد المنافسة؛ فلم تعد محصورةً بين الأفراد فحسب، بل باتت بين من يتكيّف مع هذا التحول ومن يتأخر عنه.

تُظهر التحليلات المعاصرة لسوق العمل أن الغالبية الكبرى من الوظائف مرشحة للاستمرار، لكن ضمن تركيبة مختلفة. إذ تتجه الأنظمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعى إلى تولّى المهمات الروتينية والقابلة للأتمتة، مثل معالجة البيانات وإعداد التقارير الأولية والعمليات الحسابية، فى حين يتركّز الدور البشرى فى المهمات التى تتطلب التحليل والفهم السياقى واتخاذ القرار.

ولا يعكس هذا التحول تراجعًا فى دور الإنسان، بل إعادة توزيع وظيفى داخل بيئة العمل نحو أنشطةٍ أعلى قيمة. وبهذا المعنى، لم تعد الوظيفة كيانًا ثابتًا، بل بنية ديناميكية قائمة على مهمات قابلة لإعادة التشكيل المستمر.

يتجلّى هذا التحول عبر طيف واسع من القطاعات، ولا يقتصر على مجالات بعينها. فى الإعلام، تُستخدم أدوات الذكاء الاصطناعى لإنتاج مسودات أولية للنصوص، من دون أن تُلغى دور الصحافى فى التحقق والتحليل.

فى البرمجة، تكتب الخوارزميات أجزاء من الشيفرة، بينما يبقى المهندس مسئولًا عن تصميم البنية العامة للنظام. فى التحليل المالى، تختصر الأنظمة الذكية وقت المعالجة، مع بقاء التفسير واتخاذ القرار بيد الإنسان.

وينسحب ذلك أيضًا على الطب، بحيث تُساهم تقنيات الذكاء الاصطناعى فى دعم التشخيص وتحليل الصور الطبية، من دون أن تحل محل الطبيب فى التقييم النهائى. وفى التعليم، تُستخدم هذه الأدوات لتخصيص المحتوى التعليمى، فيما يحتفظ المعلم بدوره فى التوجيه والتفاعل.

كما تظهر فى التسويق عبر تحليل سلوك المستهلك، وفى القانون من خلال مراجعة الوثائق، وفى خدمة العملاء عبر الردود الآلية الأولية. وتعدد هذه الأمثلة يعكس حقيقة واحدة: التحول لا يستهدف مهنة بعينها، بل يعيد توزيع المهمات داخل معظمها.

فى المقابل، يفرض هذا الواقع معايير جديدة للبقاء. لم يعد كافيًا امتلاك الخبرة التقليدية أو الشهادة الأكاديمية. القيمة اليوم تكمن فى القدرة على التكيف، وفهم كيفية استخدام هذه الأدوات بفعالية. الموظف الذى يجيد العمل مع الذكاء الاصطناعى يصبح أكثر إنتاجية، وأكثر قدرة على المنافسة. أما من يرفض هذا التحول أو يتأخر فى تبنيه، فيواجه خطر التراجع التدريجى داخل سوق العمل.

لكن هذا التحول لا يخلو من تحديات. الفجوة بين من يمتلك المهارات الرقمية ومن لا يمتلكها تتسع بشكل واضح. الفئات القادرة على التكيف تحصد فرصًا أفضل، بينما تتراجع فرص الآخرين. هذا لا يعنى أن الوظائف تختفى، بل أن قيمتها داخل السوق تتغير. ومع تسارع هذا التحول، يصبح التعلم المستمر شرطًا أساسيًا وليس خيارًا.

فى هذا السياق، يشهد مفهوم العمل تحولًا بنيويًا. فالمسمى الوظيفى لم يعد يعكس بدقة طبيعة الدور الفعلى، إذ أصبحت المهمات هى الوحدة الأساسية للتحليل والتنظيم. ومع تسارع التطور التقنى، يُعاد توزيع هذه المهمات بين الإنسان والآلة، بحيث يغدو الذكاء الاصطناعى شريكًا فعليًا فى بيئة العمل، أو ما يمكن وصفه بأنه زميل خوارزمى.

وتقوم العلاقة بين الطرفين على التكامل لا الاستبدال؛ إذ يوفّر الذكاء الاصطناعى السرعة والدقة فى المعالجة، بينما يحتفظ الإنسان بقدرات الفهم والسياق والتقدير.

والسؤال لم يعد عن بقاء الوظيفة، بل عن قدرة الفرد على مواكبة تحوّلاتها والاستمرار ضمن شروطها الجديدة.

راغب ملّى
جريدة النهار العربى