ثلاثة وزراء ومحافظ مطروح يفتتحون المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والمستثمرين بالعلمين الجديدة

آخر تحديث: الخميس 3 يوليه 2025 - 2:33 م بتوقيت القاهرة

شريف حربي

رانيا المشاط: تطوير 34 جهاز مدينة ضمن مشروع تطوير وميكنة خدمات المواطنين بأجهزة المدن العمرانية.. وميكنة 180 خدمة

منال عوض: متابعة مستمرة لتقديم الخدمات بالمراكز التكنولوجية وتبسيط وتسهيل الإجراءات الخاصة بالخدمات المحلية

افتتحت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والمهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بجهاز مدينة العلمين الجديدة، وذلك بحضور علاء فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، والدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، واللواء خالد شعيب، محافظ مطروح.

وأوضحت الدكتورة رانيا المشاط، أن مشروع تطوير خدمات المواطنين بوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، قام بتطوير 34 جهاز مدينة من إجمالي 57 مدينة مخططة، وآخرها جهاز مدينة العلمين الجديدة، وذلك من خلال توفير الدعم اللازم في مراحل التطوير كافة، عبر نشر المنظومة والتطبيقات بالمراكز التكنولوجية لخدمات المواطنين، التي تسهّل على المواطن تلقّي الخدمات من خلال الشباك الواحد، حيث تم ربطه بالمنظومة مع الإدارات المعنية بإنهاء الخدمة، فضلًا عن المشاركة في التصميمات المعمارية الداخلية بالمركز التكنولوجي، وتحليل البيانات، وتركيب وتشغيل البنية المعلوماتية من شبكات وخطوط ربط بمركز البيانات الرئيسي، وتوريد الأجهزة والمعدات اللازمة لتشغيل منظومة خدمات المواطنين بمقرات أجهزة المدن، وكذا تأهيل وتدريب ورفع كفاءة موظفي المراكز التكنولوجية والإدارات المعنية بتقديم الخدمات.

وأشارت إلى حرص الوزارة على التعاون المثمر مع مختلف الوزارات والجهات لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتقديم الدعم وبناء القدرات لاستكمال وتحديث قاعدة البيانات، وتطوير الخدمات باستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية، وتقديم مختلف أوجه الدعم لتطوير مراكز خدمات المواطنين والمستثمرين، من خلال مركز البنية المعلوماتية والمكانية التابع للوزارة.

وأضافت أنه تم ميكنة 180 خدمة بشكل كامل تُقدَّم عبر منظومة خدمات المواطنين بأجهزة المدن العمرانية الجديدة، وتم إتاحة 56 خدمة على البوابة الإلكترونية لخدمات المواطنين، وهي من أكثر الخدمات طلبًا، وتشمل خدمات عقارية ومالية، وتراخيص المباني والمحلات، وخدمات المرافق، وكذلك خدمة التصالح في مخالفات المباني، وخدمة تقنين وتوفيق الأوضاع، وغيرها من الخدمات، وجارٍ إعداد باقي الخدمات لإطلاقها على المنصة الرقمية.

ومن جانبها، أشادت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، بجهود وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، لدعم وزارتي التنمية المحلية والإسكان والمحافظات، في تحسين إجراءات الوصول إلى الخدمات الحكومية، وحوكمة وتبسيط هذه الإجراءات، ودعم جهود جذب الاستثمار، وتطوير مناخ الأعمال، وتهيئة بيئة ممكنة للقطاع الخاص، مشيرةً إلى سعي الوزارة المستمر لمتابعة تقديم الخدمات بالمراكز التكنولوجية في مختلف المحافظات، وتبسيط وتسهيل الإجراءات الخاصة بالخدمات المحلية للمواطنين، وتقليل زمن الحصول على الخدمة، وتذليل أي عقبات، والاستفادة من التطور الذي شهدته الدولة المصرية في التحول الرقمي، وتقديم الخدمات الحكومية الجماهيرية بأعلى جودة وفي أسرع وقت.

وأكدت وزيرة التنمية المحلية أهمية التوسع في خدمات الدفع الإلكتروني للخدمات المقدمة بالمراكز التكنولوجية، وتوفير أكثر من وسيلة للدفع، للتيسير على المواطنين خلال ترددهم على المراكز للحصول على الخدمات، خاصةً مع زيادة عدد تلك الخدمات والملفات التي تهم المواطنين، وعلى رأسها منظومة التصالح على مخالفات البناء والمحال العامة والبناء، وغيرها من الخدمات اليومية.

وأشار المهندس شريف الشربيني إلى أن افتتاح المركز يأتي في إطار تنفيذ استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، وتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين عبر منظومة إلكترونية حديثة تضمن السرعة والدقة والشفافية، موضحًا أن المركز سيوفر العديد من الخدمات مثل التراخيص، الشؤون العقارية، خدمات المرافق، وطلبات المستثمرين، وغيرها، عبر نظام مميكن يقلل التكدس ويوفر الوقت والجهد، كما تم ربط عدد من الخدمات بمنصة مصر الرقمية، ما يتيح للمواطنين إنجاز بعض المعاملات إلكترونيًا دون الحاجة للتوجه إلى المركز.

وأشار الوزير إلى أن هذا المركز، إلى جانب باقي المراكز التكنولوجية بأجهزة المدن الجديدة، يمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة للمواطن، ويسهم في تعزيز ثقة المتعاملين، وتحقيق أهداف رؤية مصر 2030 في تطوير الجهاز الإداري للدولة.