دراسة: الموظف الذي يتعرض للتنمر يسيئ معاملة الآخرين للتقدم في العمل

آخر تحديث: الثلاثاء 4 أكتوبر 2022 - 4:13 م بتوقيت القاهرة

إلهام عبدالعزيز

أفادت دراسة حديثة نشرتها صحفية "ديلي ميل" البريطانية، بأن السلوك العدائي في العمل، الذي يتمثل في التحرش والإذلال وغيرها، قد يؤثر على بيئة العمل والمؤسسة ككل.

وحسب الصحيفة، فإن الأمثلة على السلوك العدائي في مكان العمل عديدة، منها استخدام لغة غير لائقة، والتحرش الجنسي، والإذلال، وإساءة استخدام السلطة، وأشارت الدراسة إلى "العلاقة المتبادلة" بين الرؤساء والموظفين المبتدئين، حيث يشعر الموظفون الذين يتعرضون للتنمر أن السبيل الوحيد للمضي قدمًا هو "إساءة معاملة الآخرين".

ووجدت الدراسة صلة بين تجربة السلوك العدائي من القادة والإرهاق العاطفي وانعدام الأمن الوظيفي، ويشير هذا إلى أن سوء المعاملة من الأقران يمكن أن يضر بثقة الموظفين في وظيفتهم ودورهم داخل المؤسسة.

ومن بين أولئك الذين عانوا من السلوك العدائي من قائد، يعاني 52% من الإرهاق العاطفي، و77% لديهم مخاوف بشأن الأمن الوظيفي، كما أن انعكاس السلوك السلبي قد يكون له جذوره في العلاقة المتبادلة بين القادة والموظفين.

ولفتت الدراسة إلى أن الموظف الذي يتعرض لسوء المعاملة قد يشعر أن الطريقة الوحيدة للمضي قدمًا في وظيفته هي معاملة الآخرين مثلما عوملوا، وربما يؤدي إلى سباق نحو الحضيض بين الموظفين ويضر بالأمن الوظيفي ويؤدي إلى الإجهاد والإرهاق".

وأظهرت دراسات سابقة أن السلوك المسيء من القادة يرتبط بنقص التزام الموظفين، وله تأثير سلبي على الرفاهية العاطفية.