وزير الاتصالات: توافر بيئة أعمال جاذبة وبنية تحتية رقمية متطورة يدعم استمرار الشركات العالمية فى زيادة استثماراتها
آخر تحديث: السبت 6 يونيو 2026 - 6:51 م بتوقيت القاهرة
قال رأفت هندى، وزير الاتصالات، إن السوق المصرية تشهد توسعًا متزايدًا من جانب العديد من الشركات العالمية العاملة فى مجال التعهيد فى ضوء ما توفره الدولة من بنية تحتية رقمية متطورة، وبيئة أعمال جاذبة، إلى جانب توافر الكفاءات الشابة المؤهلة لتقديم الخدمات لعملاء الشركات فى مختلف الأسواق حول العالم.
تعمل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات حسب هندى على التوسع فى برامج التدريب المتخصص لتأهيل الشباب لسوق العمل العالمية، وربط مخرجات التدريب باحتياجات الشركات، بما يسهم فى تحفيز الشركات على التوسع فى حجم أعمالها فى قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصرى، وتوفير فرص عمل متميزة للشباب، وزيادة صادرات مصر الرقمية.
فى إطار جهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتعزيز الاستثمارات وتنمية صناعة التعهيد فى مصر التقى هندى مع شركة كونسنتركس Concentrix مصر المتخصصة فى مجال تقديم خدمات التعهيد والأعمال ومراكز الاتصال حيث تعمل على التوسع فى استثماراتها فى مصر فى ٥ محافظات جديدة وزيادة عدد العاملين بها بنحو ١١ ألف موظف خلال عامين ليصل عدد العاملين فيها إلى ٣٥ ألف موظف بنهاية عام ٢٠٢٨.
بحث رأفت هندى، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مع عمرو صبحى، رئيس شركة كونسنتركس Concentrix مصر جهود الشركة فى تنفيذ خطتها للتوسع فى السوق المصرية وخلق فرص عمل جديدة بمراكزها، وتعزيز التعاون فى مجالات بناء القدرات الرقمية.
وكانت شركة «كونسنتركس Concentrix» العالمية قد وقعت مذكرة تفاهم مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) فى يناير 2025 بهدف التوسع فى عمليات الشركة بمصر من خلال ضخ استثمارات بالسوق المصرية، بنحو مليار دولار تسهم فى توفير 16 ألف فرصة عمل جديدة بنهاية عام 2028.
وقال هندى، إن استمرار شركة «كونسنتركس» فى تنفيذ خططها التوسعية وزيادة استثماراتها فى السوق المصرية وما تحققه الشركة من معدلات نمو متسارعة، سواء فى أعداد العاملين أو التوسع الجغرافى فى مختلف المحافظات يعكس جاذبية بيئة الأعمال المصرية وتزايد اهتمام الشركات العالمية بالاستثمار فى مصر باعتبارها مركزًا عالميًا لخدمات التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية.
أوضح عمرو صبحى، رئيس شركة كونسنتركس مصر خطط الشركة التوسعية فى مصر، مشيرًا إلى زيادة عدد العاملين لديها فى مصر من نحو 150 موظفًا عند بدء نشاطها عام 2009 إلى نحو 24 ألف موظف حاليًا، بما يجعل مصر ثالث أكبر مركز تشغيل للشركة عالميًا من بين 72 دولة تعمل بها الشركة بعد الهند والفلبين، والأكبر على مستوى المنطقة. كما تستهدف الشركة زيادة عدد العاملين لديها إلى 28 ألف موظف بنهاية العام الجارى، ثم إلى 31 ألف موظف خلال العام المقبل، وصولًا إلى 35 ألف موظف خلال عامين، فى ظل تحقيق معدل نمو سنوى يبلغ نحو 20%؛ موضحا انتشار مراكز الشركة فى مصر، والتى تضم حاليًا 13 مركزًا فى عدد من المحافظات، مع خطط لإضافة 5 مراكز جديدة خلال عامين، بما فى ذلك التوسع فى محافظات الدلتا وصعيد مصر.
هذا وقد شهد الاجتماع مناقشة توجهات الشركة فى توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعى فى إدارة العمليات وخدمات العملاء، وتعاونها مع الجامعات والمناطق التكنولوجية لتأهيل الكوادر الشابة وربط التدريب بمتطلبات سوق العمل. إلى جانب بحث فرص التعاون فى التوسع ببرامج «التدريب من أجل التوظيف»، لتأهيل الشباب للعمل فى مجالات خدمات التعهيد والتخصصات التقنية واللغات الأجنبية، خاصة الألمانية والفرنسية والإسبانية.