تنظيم الاتصالات: حل دائم لخدمة «أرقامي» في تطبيق My NTRA خلال شهر.. والدخول بالبصمة للتأكد من صاحب الخط

آخر تحديث: الجمعة 7 أغسطس 2026 - 3:57 ص بتوقيت القاهرة

حنان عاطف

قال محمد إبراهيم، المتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن الجهاز يعمل على حل فني دائم لخدمة «أرقامي» عبر تطبيق «ماي نترا»، من المقرر الإعلان عنه خلال شهر على الأكثر، بعد تطبيق حل مؤقت أتاح عودة الخدمة التي توقفت خلال الفترة الماضية لإجراء تحديثات فنية.

وأوضح إبراهيم، خلال برنامج «من ماسبيرو» مع الإعلامي رامي رضوان، المذاع على القناة الأولى أمس الخميس، أن تطبيق «ماي نترا» واصل العمل بصورة طبيعية خلال فترة التحديثات، فيما اقتصر التوقف المؤقت على خدمة «أرقامي»، مؤكدًا إتاحتها حاليًا للمستخدمين.

ويضم التطبيق أكثر من 7 ملايين مشترك، وفق إبراهيم، الذي أشار إلى قدرة المستخدمين القدامى أصحاب الحسابات المفعلة على الاستفادة من خدمة «أرقامي» مباشرة دون إدخال رمز التحقق «OTP».

وعزا إبراهيم تأخر وصول رسائل التسجيل إلى بعض المستخدمين الجدد للإقبال الكبير على التطبيق عقب الإعلان عن عودة الخدمة، موضحًا أن الرسائل تصل تباعًا وقد تستغرق يومًا أو يومين في بعض الحالات، مع إمكانية إعادة المحاولة بعد انخفاض الضغط.

وأشار إلى أن الحل الدائم يتضمن استخدام البصمة البيومترية للتحقق من هوية المستخدم والتأكد من ملكيته للخط، في إطار التحديثات التي تستهدف تعزيز حماية بيانات المشتركين.

وتتيح خدمة «أرقامي» للمواطن معرفة أرقام الهواتف المسجلة باسمه، سواء المستخدمة أو غير المستخدمة، بحسب إبراهيم، الذي أوضح أن الجهاز أخفى جزءًا من الأرقام حفاظًا على الخصوصية بعد رصد محاولات للوصول إلى بيانات أرقام مملوكة لأشخاص آخرين.

وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أعلن إعادة إتاحة خدمة «أرقامي» بعد تنفيذ حل فني مؤقت، لحين استكمال التحديثات الفنية والتنظيمية وإتاحة خاصية التحقق البيومتري للتأكد من هوية طالب الاستعلام.