فيديو.. حماية المستهلك: تلقينا أكثر من 60 ألف شكوى خلال الـ6 أشهر الماضية.. تم حل 44 ألفا منها

آخر تحديث: الأربعاء 8 يوليه 2020 - 12:44 ص بتوقيت القاهرة

هدى أمين

قال الدكتور أحمد سمير، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز تلقى أكثر من 13 ألف شكوى خلال شهر يونيو الماضي.

وأضاف خلال حواره مع برنامج «مساء Dmc»، مساء الثلاثاء، أن جهاز حماية المستهلك تلقى ما يزيد عن 60 ألف شكوى خلال الستة أشهر الماضية، لافتًا إلى حل 44 ألف شكوى منها، بنسبة 76%، وهي ما تعد نسبة عالمية، بحسب قوله.

وتابع القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك: «نعد أن نضبط نسبة حل الشكاوى خلال النصف الثاني من العام، ونجعلها إلى المعدل المعتاد لجهاز حماية المستهلك المصري»، مؤكدًا أنه لا يتوقف تحرك الجهاز على تلقي الشكاوى أو العمل بفروعه في المحافظات فقط.