تعديل الأرقام مجانًا من شركات المحمول

آخر تحديث: السبت 10 مارس 2012 - 12:40 م بتوقيت القاهرة
الشروق

طالب جهاز حماية المستهلك شركات المحمول الثلاث باستمرار تقديم الخدمة المجانية الخاصة بتعديل الأرقام للمشتركين حتى نهاية الموعد المحدد من جانب مرفق تنظيم الاتصالات وهو 23 مارس الجارى.

 

واتصل الجهاز بالمرفق للتأكد من طبيعة الإعانات الخاصة بتعديل الأرقام بمقابل مادى يتمثل فى سعر مرتفع للدقيقة «150 قرشا» وأفاد المرفق بأنها شركات خاصة وليست شركات المحمول مؤكدا استمرار تقديم الخدمة مجانا للمشتركين من خلال الاتصال بخدمة العملاء بالشركة التابع لها.

 

كان الجهاز قد وجه تحذيرا شديد اللهجة لشركات المحمول الثلاث ‏(‏فوادفون‏ ـ‏ اتصالات‏ ـ ‏موبينيل‏)‏ بسبب قرار إضافة رقم إلى الأرقام الموجودة مطالبا الشركات بمراعاة إضافة برنامج يتولى تعديل الأرقام الخاصة للمشتركين على نفقة الشركات الخاصة دون أى تكلفة إضافية عليهم.

 

وأكد الجهاز على ضرورة إعداد خطة لتجنب عملاء شركات المحمول الثلاث العاملة فى مصر أى تداعيات سلبية نتيجة إضافتها لرقم جديد على الأرقام الموجودة حاليا لتصبح أحد عشر رقما بدلا من عشرة أرقام حاليا، لزيادة السعة الاستيعابية لتلك الشركات الأمر الذى قد يترتب عليه حدوث بعض المشاكل لعدد كبير من المشتركين.