القابضة للمياه تطلق جائزة التميز الداخلي في مجالي خدمة العملاء والخط الساخن

آخر تحديث: السبت 10 يونيو 2023 - 11:32 ص بتوقيت القاهرة

محمد علاء

أعلنت الشركة القابضة إطلاق جائزة التميز لعام 2023، بالتعاون والشراكة مع إدارة جائزة التميز الحكومي التابعة لوزارة التخطيط، في مجالي خدمة العملاء والخطوط الساخنة بشركات مياه الشرب والصرف الصحي.

وأكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، حرص الشركة على تعميم ثقافة التميز في مجالات خدمة العملاء ومنظومة الشكاوى، وكذا الارتقاء المؤسسي بالأداء وخلق كوادر قيادية متميزة؛ تحقيقاً للأهداف الاستراتيجية للشركة القابضة، ورؤية الدولة المصرية 2030، مضيفا أن إطلاق جائزة التميز الداخلي نواة لبناء كوادر وخلق فرص حقيقية للمشاركة في جوائز التميز إقليميا ودولياً.

وأوضح الدكتور صلاح بيومي، نائب رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، ضرورة تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة لضمان الارتقاء بمستويات الأداء خاصة في مجالات الخطوط الأمامية للشركة في التعامل مع المواطنين، باعتبارها واجهة الشركة وحلقة التواصل مع المواطنين وتلبية متطلباتهم.