محافظ المنوفية يناقش أجندة عمل المرحلة المقبلة.. ويؤكد: راحة المواطن أولوية

آخر تحديث: الثلاثاء 17 فبراير 2026 - 10:16 م بتوقيت القاهرة

مصطفى الملاح

عقد اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، اجتماعًا ليليًا موسعًا اليوم الثلاثاء، مع مديري المديريات والجهات الخدمية على مستوى المحافظة؛ لمناقشة أجندة العمل خلال المرحلة المقبلة، والوقوف على معدلات الأداء، وبحث آليات تطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدًا أن المواطن يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي، وأن الجميع يعمل من أجل تحقيق رضا المواطنين والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم.

جاء ذلك بحضور محمد موسى، نائب المحافظ، واللواء عبد الله الديب، السكرتير العام، وخالد النمر، السكرتير العام المساعد، ورئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي، ومدير عام هيئة الأبنية التعليمية، ومدير عام شؤون مكتب المحافظ، وعدد من مديري الإدارات المعنية بديوان عام المحافظة.

وأكد محافظ المنوفية، خلال الاجتماع، أن المرحلة الحالية تتطلب أعلى درجات الجدية والانضباط والتواجد الميداني المستمر، مشددًا على أن تقييم الأداء لن يكون إلا من خلال نتائج ملموسة يشعر بها المواطن على أرض الواقع، ومدى تحسن مستوى الخدمات المقدمة، مع الالتزام الكامل بالجداول الزمنية المحددة لتنفيذ التكليفات، وعدم السماح بأي تأخير أو تقصير.

وأوضح المحافظ، أهمية أن تمتلك كل مديرية خطة عمل واضحة ورؤية قابلة للتنفيذ، مرتبطة بجدول زمني محدد، مع ضرورة تفعيل قنوات التواصل مع المواطنين، وسرعة فحص الشكاوى والتعامل معها بشفافية وجدية، باعتبار أن تحقيق رضا المواطن مسؤولية جماعية تتطلب تكاتف جميع الجهات دون استثناء.

وشدد على ضرورة وضع حلول عاجلة وفورية لأي معوقات تعترض سير العمل، ورفع تقارير دورية تتضمن مؤشرات أداء واضحة وقابلة للقياس، إلى جانب العمل على إعداد وتأهيل صف ثانٍ من القيادات القادرة على اتخاذ القرار وتحمل المسئولية.

كما وجّه محافظ المنوفية، بتكثيف الجولات الميدانية المخططة والمفاجئة داخل المنشآت الخدمية لمتابعة انتظام العمل والتأكد من الالتزام بالمعايير المحددة، مع تطبيق مبدأ الثواب والعقاب بكل حسم، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق الانضباط داخل منظومة العمل.

واختتم المحافظ، الاجتماع بالتأكيد على أهمية العمل بروح الفريق الواحد، وتفعيل آليات التنسيق والتكامل بين مختلف القطاعات، لتحقيق الاستغلال الأمثل للإمكانات المتاحة، وتسريع وتيرة الإنجاز، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى المحافظة.