محافظ الغربية: لا تهاون في مواجهة التعديات.. وتحقيق رضا المواطن أولوية

آخر تحديث: الخميس 17 يوليه 2025 - 6:38 م بتوقيت القاهرة

علاء شبل

عقد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، اليوم، اجتماعًا تنفيذيًا موسعًا بديوان عام المحافظة، بحضور الدكتور محمود عيسى نائب المحافظ، واللواء أحمد أنور السكرتير العام، والمهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد، ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، لمتابعة الموقف التنفيذي للملفات الخدمية والميدانية، ومراجعة مؤشرات الأداء على أرض الواقع، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وتعليمات مجلس الوزراء بضرورة رفع مستوى الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.

وأكد المحافظ في مستهل الاجتماع أهمية الجدية والواقعية في التعامل مع الملفات اليومية، مشددًا على أن المواطن يقيس الأداء بما يراه في الشارع وليس من خلال التقارير.

وقال إن الجهاز التنفيذي مسؤول أمام الدولة والمجتمع عن تقديم خدمات تليق بكرامة المواطن، مطالبًا بسرعة التدخل لمعالجة أي ملاحظات تُرصد ميدانيًا أو عبر القنوات الرسمية دون انتظار تكرار الشكاوى.

وتناول اللواء الجندي خلال الاجتماع عددًا من الملاحظات التي رصدها بنفسه في الجولات الميدانية الأخيرة، وشدد على التعامل الفوري معها بكل حزم وشفافية، مؤكدًا أن المتابعة الميدانية لا تهدف فقط إلى تسجيل السلبيات، بل لضبط إيقاع العمل التنفيذي وتحسين كفاءته بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

ووجّه المحافظ باستكمال أعمال رفع كفاءة مقار الوحدات المحلية، لا سيما في القرى والمناطق الريفية، مع تطبيق منظومة أرشفة إلكترونية حديثة لحفظ المستندات الرسمية، مؤكدًا أن الحفاظ على الوثائق مسؤولية أساسية باعتبارها صمام أمان لحقوق المواطنين والدولة.

وفيما يتعلق بملف التصالح في مخالفات البناء، شدد المحافظ على ضرورة الانتهاء من فحص الملفات العالقة والتيسير على المواطنين الجادين، مع الالتزام الكامل بالقانون ومراعاة البُعد الإنساني.

وطالب بتقارير أسبوعية توضح نسب الإنجاز والمعوقات والحلول المقترحة.

كما أكد اللواء الجندي أن المحافظة ستتعامل بكل حسم مع التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة، قائلًا إن التعدي على الرقعة الزراعية يُعد تهديدًا مباشرًا للأمن الغذائي وحقوق الأجيال القادمة، ولن يُسمح بفرض أمر واقع أو التحايل على القانون.

وفي ملف النظافة العامة، شدد المحافظ على ضرورة رفع كفاءة المنظومة بالكامل، والتعامل السريع مع تراكمات القمامة والإشغالات العشوائية، خاصة في المداخل والمناطق الحيوية، مشيرًا إلى أن مستوى النظافة والانضباط المروري يعدان مؤشرين يوميين على كفاءة الإدارة المحلية.

كما كلف المحافظ الوحدات المحلية بالتنسيق مع مديرية التموين لتنفيذ حملات رقابية مشتركة على الأسواق والمنافذ والشوادر، لضبط الأسعار والتأكد من توافر السلع الأساسية، والتعامل الحاسم مع أي ممارسات احتكارية.

ووجّه بتوسيع إقامة الشوادر والمعارض الثابتة والمؤقتة بالتنسيق مع الشركة القابضة للصناعات الغذائية، وإعادة توزيع المنافذ المتحركة جغرافيًا بما يضمن وصول السلع للمناطق الأكثر احتياجًا، خاصة الفئات الأولى بالرعاية.

وفي ختام الاجتماع، أكد محافظ الغربية أن المحافظة تتحرك وفق رؤية واضحة قائمة على العمل الميداني والشفافية والانضباط، مشددًا على أن المرحلة الحالية تتطلب تفاعلًا مباشرًا مع المواطنين ومراجعة مستمرة لمستوى الأداء التنفيذي.