فيديو.. «الكهرباء»: إتاحة دفع الفاتورة بالتقسيط تيسيرا على المواطنين

قال أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن الوزير محمد شاكر، أعطى تعليمات لقيادات الوزارة بإتاحة دفع الفاتورة بنظام التقسيط، في حالة طلب المستهلك ذلك، تيسيرًا على المواطنين.

وأضاف «حمزة»، لبرنامج «مباشر من العاصمة»، المذاع على «أون تي في لايف»، الأربعاء، أن الوزارة تستقبل كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بفواتير الكهرباء، ويحق للمستهلك عدم دفع الفاتورة إلا بعد البت في الشكوى والتعرف على مدى صحتها من عدمه، مشيرًا إلى استقبال الشكاوى عبر رقم «121»، أو من خلال تطبيق «شكاوى الفواتير»، أو من خال الذهاب مباشرة إلى شركة الكهرباء.

وأكد أن جميع العدادت التي يتم تركيبها حاليًا هي مسبوقة الدفع، موضحًا أن تلك العدادات تتيح تحديد دقيق للغاية لمعدلات الاستهلاك بعيدًا عن التقديرات الجزافية التي يعامي منعا بعض المستهلكين في نظيراتها القديمة.