انفراجة فى أزمة تعطل الـ«سيستم».. والسياحة تنجح في حل أزمة تفويج الحجاج إلى المدينة

آخر تحديث: الإثنين 28 سبتمبر 2015 - 2:30 م بتوقيت القاهرة

رسالة مكة المكرمة - طاهر القطان

غرفة الشركات تهدد بعدم التعامل مع الطوافة السعودية بسبب سوء الخدمة في المشاعر المقدسة
نجحت الاتصالات التي أجرتها لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، برئاسة باسل السيسى في حل أزمة تفويج الحجاج المصريين من مكة إلى المدينة المنورة بعد حدوث انفراجة كبيرة في أزمة تعطل الـ«سيستم» الخاص بالمسار الالكتروني الخاص بنقل الحجاج من مكة إلى المدينة.

كانت أزمة قد ظهرت فجأة في بعثة الحج السياحين حيث فوجىء أعضاء البعثة بعدم تفعيل التفويج للمدينة المنورة على المسار الالكتروني لمنظومة الحج، وفقا للوعد الذي كان قد قطعه على نفسه وزير الحج السعودي السابق قبل إعفائه من منصبه أمام د. محمد مختار جمعة، رئيس بعثة الحج الرسمية.

وتسبب تعطل "سيستم" تفويج الحجاج في تأخير إخلاء الحجاج المصريين من فنادق مكة إلى المدينة المنورة وبعد عدة اتصالات لرئيس لجنة السياحة الدينية في غرفة الشركات السياحية وعضو بعثة الحج السياحي مع ممثلي مؤسسة الطوافة، تم تدارك تأخير بدء تفويج أكثر من 23 ألف حاج.. حيث كان من المفروض أن يتم إخلاء الفنادق بمكة أمس الأول، إلا أن السلطات السعودية لم تسمح للمطوفين بالتحرك لعدم تمكن "السيستم" من إجراء أي تعديل على مواعيد ومسارات أتوبيسات نقل الحجاج إلى المدينة المنورة.

من جانبه، أكد د. محمد مختار جمعة، وزير الأوقاف، أنه بنهاية الأسبوع الجاري سيتم الانتهاء من تفويج جميع الحجاج... مشيرا إلى أنه يتم حاليا عمل حصر دقيق بالأسماء والتفاصيل لجميع المصابين في كافة الأحداث خلال موسم الحج من جانب البعثة الطبية.

وفى سياق متصل، بدأت عمليات تفويج 23 ألف من حجاج السياحة من مكة المكرمة إلى المدينة المنورة، كما بدأت عمليات نقل حجاج المستوى البري من عمارات العزيزية إلى فنادق مجاورة للمسجد الحرام، ومن جهته قال محمد شعلان، المشرف العام على الحج السياحى إن البعثة دعمت لجان المدينة المنورة بمحموعات عمل من المفتشين ممن لهم حق الضبطية لتتولى الإشراف والمراقبة والمتابعة لأداء الشركات السياحية وعمليات تسكينهم بفنادق المدينة المنورة.

وأضاف أن حجاج السياحة سيقضون مدة زمنية تتراوح ما بين 4 إلى 7 أيام بالمدينة، مشيرا إلى أن اللجان التابعة للسياحة في كل من قرية الحجاج بمطار الملك عبد العزيز بجدة ومنفذ حالة عمار، على الحدود السعودية الأردنية بالمدينة المنورة الخاص بالحج البري اتخذت مواقعها للإشراف على عمليات العودة لحجاج السياحة سواء بالطيران أو البري.

وأوضح شعلان، أنه طالب لجنة التائهين بالمدينة المنورة بإعادة الحجاج المصريين التائهين من جميع البعثات المصرية المنظمة للحج.. مشيرا إلى أن هذه اللجنة من البعثة ستعمل على مدار 24 ساعة لاستضافة التائهين بمقر البعثة وتقديم الوجبات الغذائية لهم؛ لحين عودتهم لمقر إقامتهم.

من جهته، قال باسل السيسي، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة إنه تقدم بمذكرة إلى مؤسسة الطوافة السعودية؛ اعتراضا على السلبيات التي حدثت بمخيمات "منى" من انقطاع التيار الكهربائي عن العديد من المخيمات وتعطل أجهزة التكييف رغم التنبيه أكثر من مرة على المؤسسة لتلافي تلك الأخطاء المتكررة والتي أدت إلى تذمر العديد من الحجاج المصريين، مضيفا أنه سيتحدث معهم عن إمكانية قيام شركات السياحة المصرية بعدم التعاقد مع المؤسسة بداية من حج العام المقبل والبحث عن بديل قادر على تنفيذ بنود التعاقد، فضلا عن ضرورة التعويض المادي للحجاج عن سوء الخدمة وانقطاع التيار الكهربائي.

ووصف السيسي، موسم الحج الحالى بأنه "جيد" رغم حدوث العديد من السلبيات وأهمها حادث "منى" والذي أدى إلى حزن جميع حجاج مصر، إضافة إلى سوء الخدمة خصوصا بمنطقة "منى"، مشيرا إلى أن رحلات عودة الحجاج إلى مصر تسير بشكل طبيعي ولا يوجد أية تغييرات في مواعيد الطيران.
من جهتها، أعلنت شركة مصر للطيران أن الطيار حسام كمال، وزير الطيران المدني وجه بعودة الحجاج المصريين المصابين في حادث "منى" في أي وقت يقررونه وإعطائهم أولوية العودة إلى أرض الوطن.