أعلن الدكتور طارق الجمال رئيس جامعة أسيوط، عن وضع آلية جديدة لتلقي الشكاوى من خلال تكليف الإدارة العامة لخدمة المواطنين بتلقي الشكاوى سواء من المنتسبين إلى جامعة أسيوط، أو من المترددين عليها لاستفادة مما تقدمه من خدمات صحية أو مجتمعية.
وكشف رئيس جامعة أسيوط، عن تفعيل إدارة خدمة المواطنين بالمبنى الإداري، وصدور قرار لمها عبد اللطيف مديرة إدارة السكرتارية، بانتدابها مدير عام للإدارة العامة لخدمة المواطنين بالإدارة المركزية لقطاع رئيس الجامعة.
ويأتي ذلك لتلقي شكاوى ومراجعة بياناتهم وتفاصيل الشكوى المقدمة والرجوع فيها إلى المشكو في حقه سواء إدارة أو كلية أو مستشفى أو أي وحدة أو مركز بالجامعة وفحص فحواها ووضع الحل اللازم لها والرد على صاحبها.
ويمكن استقبال الشكاوى عن طريق إرسالها عبر البريد الالكتروني للإدارة President@aun.edu.eg ، أو من خلال فاكس 0882354130 ، تليفون 0882353053 أو 0882353057 .