قال صبري عثمان، رئيس خط نجدة الطفل التابعة للمجلس القومي للطفولة والأمومة، إن الخط أنشئ في يونيو 2005 بهدف تلقي البلاغات من الأطفال والبالغين من خلال رقم 1600.
وأضاف أثناء مداخلة هاتفية لبرنامج «هذا الصباح»، المذاع عبر فضائية «extra news»، صباح الخميس، أن الخط يعمل بنوع من الشفافية والسرية، على مدار الـ24 ساعة، لتحقيق كل ما يخرج الطفل من دائرة الخطر، مشيرًا إلى أنه تلقى أكثر من 700 ألف مكالمة خلال عام 2019.
وأوضح أن البلاغات يتم التعامل معها فورًا، سواء كانت استشارة نفسية أو شكاوى تعرض الطفل لعنف أو انتهاك من أي نوع، لافتًا إلى أن 20 ألف من البلاغات واردة من محافظات، (القاهرة والإسكندرية، الجيزة، والفيوم، والشرقية).
وتابع أن ثلث هذه البلاغات تأتي حول العنف ضد الأطفال سواء لفظي أو جسدي وتصل أحيانًا إلى التحرش الجنسي، وأغلب الانتهاكات تحدث في المدارس وداخل الأسرة، مضيفًا أنها تتم من خلال إيذاء بعض الأطفال لبعضهم البعض، أو من المدرسين، وبعض الحالات من التنمر.
وأكد أن خط النجدة يحفظ سرية البيانات خاصة في حالة حدوث العنف من داخل الأسرة، مشددًا على البالغين الإبلاغ فورًا في حالة تعرض أطفالهم لخطر، وتوعيهم بالحفاظ على أنفسهم وتوجيههم بأهمية البلاغ والاستنجاد.