طالب رئيس جهاز حماية المستهلك اللواء عاطف يعقوب، جموع المستهلكين بضرورة التأكد من صحة وحقيقة العروض قبل الاقبال على الشراء، وتغليب مبدأ الترشيد في الاستهلاك، وعدم شراء ماهو زيادة عن الاستخدام بحجة «العروض أو التخفيضات».
وحذر «يعقوب»، في بيان له اليوم الخميس، الشركات المخالفة باتخاذ الإجراءات القانونية ضدها بتهمة الإعلان المضلل ومخالفة نص المادة (6) من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 في حالة قيامها بالتحايل على المستهلكين من خلال طرح عدد من العروض الوهمية التي توحي بوجود تخفيضات -غيرحقيقية- على المنتجات خلال ما يسمى «بلاك فرايدي».
وقال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يشكل غرفة عمليات من خلال الاتصال على الرقم 33009510، وعلى الخط الساخن للجهاز 19588، لمتابعة الأسواق والعروض المعلن عنها للسلاسل التجارية والمحال والمواقع الالكترونية، والتصدي للمخالفين من التجار المتلاعبين والعروض الوهمية المعلن عنها للمستهلكين بغرض تضليلهم، كما أن الجهاز يتلقي الشكاوى الخاصة بهذا الشأن، وأن الجهاز قام باتخاذ كافة الاجراءات الوقائية منها غرفة العمليات التي قام بتشكيلها.
وأضاف أن إدارة التحريات بالجهاز تقوم بشن حملات دورية علي السلاسل والمحلات التجارية للتأكد من صحة العروض المعلنة، والتأكد من عدم قيامها برفع أسعار المنتجات عن السعر الحقيقي، ثم تقوم بعمل خصم عن المعلن عنه بهدف إدخال خلط وخداع للمستهلك وهو ما يمثل ارتكاب جريمة الإعلانات المضللة بمخالفة قانون حماية المستهلك رقم 67 لعام 2006.
وأكد أن «البلاك فريداي» أو «الجمعة السوداء»، هي وسيلة تسويقية تلجأ إليها الشركات لترويج منتجاتها من خلال تخفيضات كبرى لبعض المنتجات، وقد انتقلت هذه الظاهرة إلى مصر عن طريق بعض مواقع التسويق الإلكتروني.
وناشد «يعقوب»، جموع المستهلكين، بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مؤكدا أن تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز، حيث أعد استمارة مجانية في مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز، أوعبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية من متجر.