خاطبت وزارة التموين، مديرياتها، بشأن البطاقات التموينية الخاصة بالمواطنين التي جاءت لهم رسالة عبر بون الصرف "مرتبات حكومية عالية أو سيارات حديثة موديل 2018 فأكثر"، والمستندات المطلوبة لاستلام مكاتب التموين والمراكز المطورة تظلماتهم.
وطالبت الوزارة، المسئول عن استلام التظلمات من مكاتب التموين ومراكز الخدمة المطورة التابعة للمديرية، بضرورة استلام صور ضوئية من البطاقة التموينية، وبطاقة الرقم القـومي لرب الأسرة المستهدف، إضافة إلى تقديم المواطن أصل مفرادات مرتب حديثة للأفراد المستهدفين مختومة بشعار الجمهورية، وتقديم جواب من المرور يفيد بعدم امتلاك سيارة للفرد المستهدف، أو في حالة امتلاك سيارة يفيد بنوعها وموديلها حتى عام 2017 مختومة بشعار الجمهورية.
ولفتت الوزارة إلى ضرورة تجميع التظلمات من مكاتب التموين ومراكز الخدمة المطورة وإرسالها مجمعة وعدم إرسال كل إدارة على حدة، مع إرفاق أسطوانة مدمجة خاصة بتظلمات الأجور المرتفعة، وأخرى خاصة بتظلمات السيارات، تحتوي على التظلمات التي تم قبولها فقط، وعدم إرسال التظلمات عن طريق البريد، على أن يتم إرسالها مع مندوب من المديرية على علم بما تم إرساله لمراجعة المستندات مع اللجنة المختصة، ولا يتم النظر إلى أي تظلمات على خلاف ذلك.