قال اللواء لطفي عياد مساعد وزير الداخلية لقطاع مصلحة الأحوال المدنية، إنه تم افتتاح 76 مقرًا جديدًا تابعًا للقطاع، وتحديث آليات العمل والتطوير ورفع الكفائة الإنشائية لـ220 موقعًَا آخر؛ وذلك لتقديم الخدمات للمواطنين في سهولة ويسر.
وأشار إلى أنه تم تفعيل إمكانية استخراج مصدرات القطاع من خلال موقع القطاع على شبكة المعلومات الدولية «الإنترنت»، عبر الموقع «www.cso.gov.eg»، ومركز الكول سنتر عبر الأرقام «16582 ـ 090070999 ـ 24004400»؛ حيث تتيح تلك الوسائل استخراج مصدرات القطاع في سهولة ويسر، وتوصيلها للمواطنين بمحال إقامتهم دون تحميلهم مشقة ونفقات الانتقال لمنافذ القطاع.
يأتي ذلك في إطار توجيهات اللواء مجدي عبدالغفار وزير الداخلية لتطوير الأداء الأمني والخدمات الجماهيرية التي تقدمها الوزارة للمواطن، واستراتيجية وزارة الداخلية الرامية إلى تطوير المنظومة الأمنية والخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين والعمل على رفع المعاناة عن المواطنين وتلافي المعوقات التي من شأنها زيادة التكدس والازدحام في استخراج المستخرجات الرسمية، خاصةً في ضوء إنتهاء امتحانات الشهادة الثانوية للطلاب، والتي يستتبعها زيادة على طلب مصدرات القطاع للتقديم للكليات المختلفة، وما يصاحب ذلك من زيادة في توافد المواطنين على منافذ القطاع.