شددت غرفة شركات السياحة على جميع الشركات المنفذة لرحلات العمرة بضرورة الالتزام التام بتعليمات وزارة السياحة وتلافى السلبيات، التى رصدتها اللجان الموجودة حاليا بالمملكة العربية السعودية حرصا على نجاح موسم العمرة وحفاظا على سمعة شركات السياحة. يأتى هذا فى الوقت الذى ارتفع فيه عدد المعتمرين المصريين إلى 1.3 مليون معتمر حتى الآن.
كانت لجان المتابعة والإشراف التابعة لوزارة السياحة والموفدة للأراضى السعودية لمتابعة نشاط شركات السياحة المنفذة لبرامج العمرة قد رصدت العديد من السلبيات التى قامت بها الشركات خلال تنفيذ عمرتى نهاية شعبان وبداية رمضان.
وقالت الوزارة فى خطابها إلى الدكتور خالد المناوى رئيس غرفة الشركات السياحة أنه تم رصد عدم التزام بعض الشركات بالتقدم إلى مقر البعثة بمكة المكرمة لتسجيل الوصول علما بأن الوزارة أحاطت الغرفة بعدم التزام بعض الشركات بإعداد أسورة تحمل الرقم المسلسل (باركود) التأشيرة وكارت التعريف للمعتمرين، الذى يتضمن اسم الشركة وعنوانها وأرقام الهواتف والفندق واسم المعتمر ورقم جواز السفر وعنوانه ورقم هاتفه بمصر وتاريخ الوصول والمغادرة.
وطالبت الوزارة غرفة الشركات بالتشديد على أعضائها للالتزام التام بالضوابط والاشتراطات الموضوعة للعمرة والتعاون مع البعثة الرسمية فى مكة المكرمة والمدينة المنورة، وكذلك تسليم جوازات السائقين للحفاظ على مصلحة المعتمر والشركة معا وضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للمعتمرين لتلافى تعرض الشركات للمساءلة القانونية.
من جانبها، قالت إيمان قنديل وكيل وزارة السياحة، رئيس الإدارة المركزية للشركات السياحية، إنه لا تهاون مع الشركات المخالفة لضوابط رحلات العمرة التى لا تعمل على راحة وسلامة المعتمرين. وحذرت من تعرض الشركات للعقوبات المشددة والمساءلة القانونية وتوقيع الجزاءات المنصوص عليها بالقرار الوزارى رقم 73 لسنة 2014 الصادر وفقا لأحكام القانون رقم 38 لسنة 1977 وتعديلاته ولائحته التنفيذية. وأكدت وكيل وزارة السياحة أن دور أعضاء البعثة لا يقتصر فقط على متابعة الشركات السياحية ورصد المخالفات التى ترتكبها إن وجدت بل تعمل البعثة على مساعدة الشركات السياحية فى تقديم أفضل خدمة ممكنة للمعتمرين.
وكشف محمد شعلان رئيس قطاع الرقابة على شركات السياحة عن وصول إجمالى عدد المعتمرين الذين أدوا مناسك العمرة منذ بداية الموسم إلى مليون و300 ألف معتمر، إذ بلغت الزيادة 200 ألف معتمر، مقارنة بنفس الفترة من العام الماضى. وأضاف شعلان أن عدد الشركات المنفذة لرحلات العمرة بلغت ما يقرب من 755 شركة، مشيرا إلى أن أسعار برامج العمرة 5 نجوم تتراوح ما بين 35 و40 ألف جنيه خلال العشرة الأواخر من رمضان.