- خطة عمل شاملة لتنمية العنصر البشري داخل المنشآت الفندقية وتطبيق نظم الميكنة
قال محمد أيوب رئيس مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية، إن الغرفة تسعى بقوة خلال الفترة المقبلة للارتقاء بجودة الخدمة وتطوير المنشآت والعمل على تشجيع الاستثمار لزيادة الطاقة الفندقية، مشيرًا إلى أن مجلس إدارة الغرفة وضع في بداية دورته خطة عمل واضحة تتسق مع توجهات الدولة، سواء فيما يتعلق بالاهتمام بتنمية العنصر البشري داخل المنشآت الفندقية، أو بتطبيق نظم الميكنة وتطوير وسائل التواصل مع الأعضاء؛ بهدف الحفاظ على قنوات اتصال دائمة وفعالة مع الفنادق الأعضاء.
وأكد أن كل هذه الجهود تصب في مصلحة هذه المنشآت، وأن الغرفة وضعت نصب أعينها هدف الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة بالفنادق بجميع درجاتها.
وأوضح أن الغرفة تعمل جنبًا إلى جنب، وبتنسيق وتعاون كامل، مع جميع الجهات ذات الصلة سواء من الوزارات أو الهيئات الحكومية أو مختلف القطاعات المتصلة بالعمل السياحي، حيث يجري التنسيق المشترك للعمل علي تيسير وتذليل العقبات التي قد تواجه المستثمرين في القطاع الفندقي، في إطار رؤية متكاملة لتعزيز بيئة الاستثمار السياحي في مصر.
وأضاف أننا نعمل على زيادة الطاقة الفندقية من خلال تفعيل مبادرات التمويل المقدمة من البنوك، مع تذليل العقبات التي تواجه المستثمرين في القطاع الفندقي، إلى جانب العمل على تفعيل قانون 8 واللوائح المرتبطة به؛ بهدف تسهيل بيئة الاستثمار ودعم تطوير المنشآت الفندقية.
وتابع محمد أيوب، أن الغرفة ماضية في تقديم خدماتها للقطاع الفندقي برؤية حديثة تقوم على الابتكار، والتكامل المؤسسي، والشراكة مع المجتمع الأكاديمي والقطاع الخاص، مع تركيز خاص على تنمية العنصر البشري كركيزة أساسية للارتقاء بمستوى الخدمات الفندقية في مصر.
وأضاف رئيس مجلس إدارة الغرفة، أن الغرفة تسير على نفس النهج وبتنسيق كامل مع وزارة السياحة والآثار، مؤكدا أن بروتوكولات الشراكة جاءت نتاجًا لما تم الاتفاق عليه خلال الاجتماع الذي عقد في متحف الحضارات بحضور وزير السياحة والآثار وعدد من عمداء الجامعات المتخصصة.
وأشار إلى مناقشة أهمية التكامل والتواصل بين القطاع الأكاديمي والقطاع الخاص لتعزيز القدرات البشرية للقطاع السياحي والفندقي.
وفي سياق ذلك، أعلن محمد أيوب، أن الوزارة بصدد إطلاق منصة تدريبية حديثة خلال الأيام القليلة القادمة، ستُعلن رسميًا عنها قريبًا، وهي منصة تهدف إلى دعم القطاع من خلال تقديم كورسات تدريبية متخصصة عبر الإنترنت (online courses).
وكشفت الغرفة، عن خطة مستقبلية طموحة تشمل: شراكات مرتقبة مع جامعات دولية رائدة مثل جيليون ولاروش، ومنصات تدريب عالمية مثل Lobster Ink.
وأشارت إلى تقديم برامج تدريب متقدمة في اللغة الإنجليزية وتكنولوجيا المعلومات والأنظمة الفندقية لجميع المستويات الوظيفية داخل المنشآت الفندقية.
ووجهت الجمعية العمومية لغرفة المنشآت الفندقية، الشكر إلى الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية لجهود الكبيرة في تحقيق الأمن والأمان والاستقرار في جميع ربوع مصر، والقيام بعملية تنموية شاملة على كل شبر من أرض مصر.
وأكدت الجمعية، أن تلك الجهود التي يقودها الرئيس السيسي تعد أحد أهم الركائز الأساسية لتحقيق طفرة في النمو السياحي والوصول بمعدلات التدفق السياحي للمستوى الذي يليق بما تزخر به مصر من إمكانيات سياحية فريدة ومتميزة.
جاء ذلك خلال الجمعية العمومية لغرفة المنشآت الفندقية التي انعقدت مؤخرا برئاسة محمد أيوب رئيس مجلس إدارة الغرفة.
وأكد محمد أيوب، أن التعاون والتنسيق الحكومي مع قطاع السياحة يعكس اهتمام الدولة الكبير بصناعة السياحة، والعمل على حل المشاكل التي تواجهها تنفيذا لرؤية الرئيس حول أهمية السياحة.
ووجه رئيس غرفة الفنادق، الشكر إلى الدكتور مصطفي مدبولي لدعمه الكبير لصناعة السياحة.
وقدم الشكر إلى جميع جهات الدولة المتعاونة مع قطاع السياحة بشكل عام وقطاع الفنادق على وجه الخصوص، وعلى رأسهم وزارة السياحة والآثار ممثلة في الوزير شريف فتحي الذي يحرص على التعاون والتنسيق التام مع قطاع الفنادق والسعي لإزالة المعوقات أمام صناعة السياحة بأثرها.
وشهدت الجمعية العمومية، حضور عدد من أعضاء مجلس إدارة الغرفة الذين تولوا عرض الملفات الخاصة بهم على الحضور، من بينهم أدهم جرانة ووائل أبو السعود مسئولا لجنة التدريب بالغرفة، إذ استعرضا الإنجازات المحققة في مجال التدريب والتأهيل.
وقدم كل من جيفارا الجافي ومودي الشاعر، رؤساء فرعي الغرفة في جنوب سيناء والبحر الأحمر، عرضًا شاملاً لأهم الأعمال التي تمت بالفرعين والمشكلات التي تم العمل على حلها خلال الفترة الماضية.
واستعرض ماجد أنطوان رئيس فرع الغرفة، في الوجه القبلي أعمال الفرع، متناولًا التحديات والمشكلات الخاصة بالمنشآت الفندقية الواقعة ضمن نطاق الفرع، وما تم اتخاذه من إجراءات لتذليل العقبات أمام المنشآت الفندقية الأعضاء.
وتولى رامي فايز رئيس شعبة فنادق نجمة ونجمتين وثلاث نجوم (1، و2، و3)، التعريف بنشاط الشعبة خلال السنة المنقضية، واستعرض أبرز المعوقات والمشاكل التي تواجه فنادق هذه الفئة، بالإضافة إلى الإجراءات التي تم اتخاذها للتعامل معها والعمل على حلها.
واستعرض حازم طاهر نائب رئيس مجلس الإدارة، ما تقوم به غرفة المنشآت الفندقية بالتنسيق مع الاتحاد المصري للغرف السياحية في مجال تحفيز الاستثمار السياحي، وتذليل العقبات أمام المستثمرين، وذلك في إطار دعم البيئة الداعمة لنمو وتطور القطاع الفندقي في مصر.
وشهدت الجمعية العمومية، حضورًا مكثفًا من ممثلي الفنادق الأعضاء، في أجواء عكست تفاعل القطاع الفندقي مع ما يجري من تطوير وتحول مؤسسي داخل الغرفة.
وشارك في فعاليات الجمعية عدد من قيادات وزارة السياحة والآثار، من بينهم: يمنى البحار نائب وزير السياحة والآثار، وإيهاب سالم مساعد الوزير للشئون المالية والاستثمار وأحمد نبيل معاون الوزير للطيران والمتابعة، ومحمد عامر رئيس الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية، ومحمد حجاج مدير عام الإدارة العامة لتراخيص المنشآت الفندقية، إلى جانب عدد من قيادات الوزارة المعنيين بالقطاع الفندقي.