«الكهرباء»: الحمل المتوقع اليوم 29 ألفا و350 ميجاوات - بوابة الشروق
السبت 21 سبتمبر 2019 6:19 م القاهرة القاهرة 24°

الأكثر قراءة

قد يعجبك أيضا

شارك برأيك

ما رأيك في اختيار حسام البدري لتدريب المنتخب الوطني الأول لكرة القدم؟

«الكهرباء»: الحمل المتوقع اليوم 29 ألفا و350 ميجاوات

أ ش أ
نشر فى : الخميس 12 سبتمبر 2019 - 4:45 م | آخر تحديث : الخميس 12 سبتمبر 2019 - 4:45 م

ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال، أمس الأربعاء، وأن الحمل الأقصى المتوقع، اليوم الخميس، 29 ألفا و350 ميجاوات، مقابل 29 ألفا و300 ميجاوات، أمس، مشيرة إلى أن الحمل الأدنى بلغ، أمس، 22 ألفا و390 ميجاوات.

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها؛ لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول أو مركز خدمة العملاء.

وقد فعلت الوزارة خدمة الخط الساخن (121) منذ أغسطس 2016، حيث تلقى هذا الخط أكثر من 6 ملايين مكالمة من أغسطس 2016 إلى مايو 2019.

ويأتي ذلك في إطار الإنجازات التي حققتها الوزارة من خلال متابعة تطبيق الآليات المختلفة؛ لتيسير وتحسين طرق التواصل مع جمهور المشتركين لتلقى الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات، وذلك في إطار زيادة توعية المواطنين والمشتركين، بما يتصل بدائرة اهتمامهم، وكذلك تطوير الخدمات المقدمة لهم، وتسهيل طرق التواصل؛ لمعرفة مشكلاتهم المختلف، والوقوف على أسبابها، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.



قد يعجبك أيضا

شارك بتعليقك