أكد المستشار هاني عبد الجابر، محافظ بني سويف، انتظام الخدمات المقدمة بمحطات الوقود ومستودعات البوتاجاز ومواقف سيارات الأجرة على مستوى المحافظة، وذلك منذ إعلان وزارة البترول الجمعة الماضية تحريك أسعار المنتجات البترولية ضمن برنامج الحكومة للإصلاحات الاقتصادية.
جاء ذلك خلال على تفقده لمنظومة العمل بغرفة العمليات الرئيسية بالديوان العام التي تتصل على مدار الساعة بغرف العمليات الفرعية بالوحدات المحلية والمديريات الخدمية والمشروعات على مستوى المحافظة، لمتابعة الموقف الخدمي الخاص بالمنتجات البترولية والخدمات والسلع المرتبطة بها.
وشدد المحافظ على استمرار المتابعة اللحظية وإبلاغه بالمستجدات أولًا بأول لتنفيذ الحلول اللازمة في حالة حدوث أي طارئ في مستوى الخدمات المرتبطة بالزيادة الجديدة التي أقرتها الحكومة مؤخرًا، مطالبًا بضرورة التفاعل الإيجابي مع أية شكوى ترد عبر المنظومة أو الخطوط الساخنة التي وفرتها المحافظة لشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لحل المشكلة وإعلام الشاكي بما تم تنفيذه.
وأشار المحافظ إلى تخصيص خطين ساخنين لاستقبال شكاوى المواطنين بخصوص المخالفات في تعريفة الأجرة الجديدة وهما الخط الساخن (114) بديوان عام المحافظة، والذي يعمل على مدار الـ24 ساعة، ويتم من خلاله توجيه الشكوى للجهات المختصة لسرعة التعامل معها وتطبيق العقوبات الرادعة في هذا الشان، والخط الثاني (136) بالإدارة العامة للمرور، والرقم 01018460099 على خدمة الواتس آب، ويتم التعامل مع الشكوى ضمن حزمة الاجراءات لمنع التلاعب واستغلال المواطنين، خاصة وأن التعريفة الجديدة التي تم إقرارها راعت مصلحة الطرفين من السائقين والركاب.