قال الدكتور خالد قاسم، المتحدث الرسمي باسم وزارة التنمية المحلية، إنه يتم ربط غرفة العمليات في الوزارة مع غرف العمليات والأزمات في المحافظات المصرية، لتلقي الشكاوى الخاصة بزيادة الأسعار أو منع السلع وغيرها.
وأعلن قاسم، في مداخلة هاتفية لبرنامج «الحياة اليوم»، الذي تقدمه لبنى عسل عبر فضائية «الحياة»، مساء اليوم الخميس، الخط الساخن لمبادرة «صوتك مسموع» وهو «01150606783» أو «15330» أو صفحة المبادرة على «فيسبوك»: «صوتك مسموع»، لتلقي شكاوى المواطنين.
وأضاف أن غرف العمليات في المحافظات تلقت مجموعة من الشكاوى، وبالتالي تم نزول الحملات على الأرض لمواجهة محاولات زيادة الأسعار بشكل غير مبرر، مستنكرًا قيام البعض بحجب السلع عن المواطنين.
ولفت إلى أن مباحث التموين والسلطات التنفيذية في المحافظات يقومون بدور المراقبة على الأسواق والمحال تحت إشراف المحافظين، متابعًا: «كل فرق العمل تعمل على الأرض لحفظ الأسواق وتلبية طلبات المواطنين بالشكل المناسب».