تابع الدكتور حسام فوزي، نائب محافظ القاهرة للمنطقة الشمالية، سبل تيسير الإجراءات المقدمة للمواطنين وذلك خلال تفقده المركز التكنولوجى النموذجي لخدمة المواطنين بمجمع الأحياء الذي يخدم أحياء روض الفرج وشبرا والساحل والشرابية، لمتابعة سير العمل والوقوف على آليات استقبال المواطنين خاصة المتقدمين لاستيفاء ملفات التصالح على بعض مخالفات البناء فضلاً عن الخدمات الأخرى مثل تراخيص البناء وتوصيل المرافق وخدمات التوثيق.
وأشاد فوزى، اليوم الثلاثاء، بالإجراءات المتبعة بمكتب الاستقبال فى المركز التكنولوجى حيث يتم استقبال المواطنين بطريقة مبسطة مع توضيح كافة الخدمات المقدمة والمستندات المطلوبة والخطوات اللازمة لإنهاء الإجراءات بما يسهم فى تقليل الوقت والجهد، حيث اطلع على عدد المعاملات اليومية والخدمات المقدمة والتى شملت التقديم على تراخيص البناء والمحال العامة والتصالح على مخالفات البناء وغيرها من المعاملات المرتبطة بالمواطنين.
والتقى نائب المحافظ بعددًا من المواطنين المترددين على المركز التكنولوجى واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمة، موجهًا رؤساء الأحياء بسرعة حل أيه مشكلات أو معوقات مع ضمان تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، والدكتور ابراهيم صابر، محافظ القاهرة، بمتابعة انتظام العمل داخل المراكز التكنولوجية والتأكد من تقديم كافة التسهيلات اللازمة للمواطنين، للإنتهاء من إجراءات التصالح فى مخالفات البناء.
وأكد فوزى حرص الدولة على تسهيل الإجراءات وتذليل العقبات أمام المواطنين خاصة كبار السن وذوي الهمم مع الالتزام الكامل بتطبيق القانون وتحقيق العدالة فى تقديم الخدمات.