اكد نضال ابولطيف رئيس «أفايا العالمية» ان شركته انهت سنة مالية قوية جدا، وحققت نتائج مالية للربع الرابع تتخطى كل المقاييس التوجيهية الموضوعة، مشيرا إلى ان افايا حققت نموا متتاليا وعلى أساس سنوى. وساهمت قطاعات عدة فى النمو الذى حققته الشركة ومن بينها القطاعان المصرفى والحكومى بالإضافة إلى قطاع مزوّدى خدمات الاتصالات.
وحققت الشركة إيرادات فى الربع الأخير من السنة المالية 2020 بلغت نحو 755 مليون دولار، وهو ما شكل ارتفاعا بنسبة 4% على أساس سنوى، فيما بلغت الإيرادات لكامل السنة المالية نحو 2,873 مليون دولار.
وحول استعداد شركته للمشاركة فى الدورة الـ 40 من أسبوع جيتكس للتقنية الذى تستضيفه دبى بين 6 و10 ديسمبر 2020 قال ابولطيف: «نشارك فى جيتكس لنوضّح أهمية انتقال الأسواق إلى نماذج الأعمال الجديدة، سواء كان العمل فى الفضاء الرقمى أو فى ميادين التفاعل الشخصى المباشر. لقد اختبرنا خلال عام 2020 تجارب لا تُنسى خصوصا مع الإغلاق العام الذى فرضته جائحة كوفيد ــ 19، وتمكنّا من المشاركة فى دعم أعمال الشركات ومؤسسات القطاع العام، وواكبنا عملاءنا فى مساعيهم للمحافظة على استمرارية الأعمال فى كل القطاعات».
وكانت دراسة استطلاعية أجرتها أفايا بعنوان «العمل من أى مكان» كشفت أن 72 فى المائة من المؤسسات أعادت النظر فى النموذج العام لأعمالها التجارية بسبب التغييرات التى أحدثتها الجائحة، وأن 80 فى المائة من المؤسسات تُعيد النظر فى كامل منظومتها الخاصة بتجربة العملاء لتطويرها والارتقاء بها.
وقال أبولطيف: «كان لنا شرف دعم العملاء فى انتقال أعمالهم من المكاتب إلى المنازل وإلى أى مكان يحافظ على استدامة الأعمال. لم تكن تجربة سهلة، لكننا استطعنا تزويد العملاء بكل ما يحتاجونه للمضى قُدما فى رحلة التحوّل الرقمى والاستفادة من مزاياها الهائلة خلال اشتداد أزمة الوباء».