بدأ حى الجمرك فى الإسكندرية، التطبيق الإلكترونى «اشتكى» والذى يهدف لاستقبال الشكاوي من المواطنين وتوصيلها للجهات الحكومية المختصة من أجل حلها، ومتابعة مسارها من خلال المواطن بنفسة.
وأكد اللواء خالد محى الدين رئيس حى الجمرك فى تصريح خاص لـ «الـشروق»، «أن فكرة تطبيق اشتكى قدمها شاب سكندرى من حى الجمرك يسمى أحمد ناجى الملا، يبلغ من العمر 27 عاما ً، حاصل على دبلومة إدارة الأعمال من جامعة الإسكندرية.
وتابع «بمجرد عرض، الفكرة تم الموافقة على تطبيقها داخل نطاق حى الجمرك ليكون حى الجمرك أول حى يقوم بتلقى شكاوى المواطنين عبر هذا التطبيق الذى يهدف إلى محاربة الفساد و معالجة مشاكل الروتين، والبيروقراطية داخل الجهاز الإدارى للدولة.