قام بنك مصر مؤخرا بإطلاق أول قرض رقمى لتمويل المشروعات الصغيرة فى مصر؛ ويعد هذا المنتج هو أول منتج رقمى متكامل يُطلق من خلال قطاع التحول الرقمى ببنك مصر الذى يعد الأول من نوعه للتحول الرقمى المصرفى، ويُمكّن المنتج عملاء بنك مصر من تقديم طلب تمويل مشروعاتهم الصغيرة أونلاين من خلال موقع بنك مصر الالكترونى دون الحاجة للذهاب للفرع.
ويتيح متابعة خطوات القرض خطوة بخطوة من خلال الموقع وذلك بأبسط الخطوات وأقل الإجراءات، ويعد قرض تمويل المشروعات الصغيرة أونلاين هو أسرع قرض فى مصر حيث يتم الحصول عليه خلال 5 أيام من تقديم طلب العميل فى ظل تطبيق الشروط والأحكام المنظمة لذلك.
ويعتبر قرض تمويل المشروعات الصغيرة أونلاين؛ هو أول منتجات بنك مصر إكسبريس الرقمية التى تم إطلاقها تحت مظلة منظومة التحول الرقمى الجديدة التى تحتوى على العديد من الخدمات الرقمية والتى سيتم اطلاقها مستقبلا، ويأتى ذلك فى إطار تبنى البنك لمفهوم التحول والابتكار الرقمى كركيزة أساسية يستند عليها فى إدارة أعماله البنك، حرصا منه على مواكبة التطور التكنولوجى المستمر، وتطور احتياجات العملاء التى تعدت الخدمات المصرفية النمطية إلى الخدمات المصرفية الرقمية، وتماشيا مع خطة البنك للتحول من بنك تقليدى إلى بنك يقود التحول الرقمى للقطاع المصرفى فى مصر من خلال تطوير شبكة فروعه بإضافة خدمات رقمية متطورة لضمان تجربة بنكية أفضل للعملاء وبناء القدرات اللازمة لضمان استدامة التطوير، الأمر الذى سيساهم بصورة أكبر فى تحسين تقديم الخدمات المصرفية والمالية.
وقام بنك مصر باتخاذ خطوات عدة نحو التحول الرقمى منها على سبيل المثال؛ ميكنة الحصول على تمويل المشروعات متناهية الصغر لتقديم الخدمة فوريا للعملاء، إطلاق خدمة الإنترنت والموبايل البنكى BM Online، بإتاحة باقة جديدة من الخدمات المصرفية، ويُعد بنك مصر من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من خلال تطبيق محفظة بنك مصر «BM Wallet»، وكعادته بأن يكون البنك الرائد فى القطاع المصرفى المصرى، قام البنك باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي؛ لتقديم خدمة المساعد الذكى Chat Bot، هذا بالإضافة إلى اطلاق خدمة (WhatsApp for business) وذلك لخدمة العملاء على مدار الساعة من خلال تنويع سبل التواصل معهم.