قال وزير التموين علي المصيلحي، إن الجهاز سيطلق حملة للتوعية بقانون حماية المستهلك، وإطلاق منظومة الخدمات المستحدثة وهي سيارات الضبطية القضائية لتلقي الشكاوى ورصد المخالفات من خلال الانتشار بالأسواق والميادين العامة لها أرقام مختارة تسهل عملية وصول المواطن لها.
وأضاف المصيلحي، خلال احتفالية اليوم العالمي لحقوق المستهلك اليوم الخميس، أن الجهاز سيقوم بوضع شاشات تفاعلية بالجامعات ومحطات مترو الأنفاق والسكك الحديدية والمطارات لتسهيل عملية تلقي الشكاوى، والإعلان عن إصدار دليل خدمات حماية المستهلك والذي يشمل كل المعلومات عن تعاملاته مع التجار وتعريفه بدور وأهداف الجهاز.
وأكد وزير التموين أنه سيتم وضع الشاشات في 5 محافظات بشكل مبدئي، وهي (القاهرة، والجيزة، وبورسعيد، وشرم الشيخ، وأسوان).