صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، بأنه في إطار تعاون "الجهاز" مع قطاع الشؤون الصيدلية بوزارة الصحة، فقد تم ضبط مجموعة من الأدوية المهربة وغير المسجلة بوزارة الصحة وغير المصرح بتداولها بالسوق المحلية ومجهولة المصدر، وذلك بداخل صيدلية "العزبي" الكائنة بشارع البحر الأعظم بالجيزة.
وأوضح "يعقوب"، أن جهاز حماية المستهلك كان قد تلقي شكوي من أحد المستهلكين يتضرر فيها من قيام الصيدلية – سالفة الذكر- ببيع دواء Osteocare بسعر 140 ، بالرغم من تدوين سعر 130 جنيه علي غلاف الدواء.
وأضاف "يعقوب"، أنه بمتابعة الشكوي من قبل الجهاز ، قامت لجنة من مفتشي إدارة التفتيش علي الصيدليات ومخازن الأدوية بإجراء محاولة شراء للمستحضر - محل الشكوي- فتبين أنه مهرب وغير مسجل بوزارة الصحة ، وبالتفتيش داخل الصيدلية تم ضبط مجموعة أخرى من الأدوية غير المسجلة بوزارة الصحة وغير المصرح بتداولها بالسوق المحلية ومجهولة المصدر.
وتابع رئيس جهاز حماية المستهلك، تم تحرير محضر بالواقعة، برقم (12110 جنح قسم شرطة الجيزة لسنة 2016) تمهيدًا للعرض علي النيابة لاتخاذ اللازم ، مشيرا إلي قيام إدارة الصيدلة بمديرية الشؤون الصحية بالجيزة باتخاذ اللازم نحو استكمال باقي الإجراءات الإدارية تجاه الصيدلية ، وفقاً للمخالفات التي تم ضبطها.
وطالب "يعقوب" المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية من متجر Google Play.