تابع اللواء شريف بشارة محافظ الإسماعيلية، سقوط جسر بعزبة الكوبانية بمنطقة عين غصين، موجها بالتعامل الفوري مع الحادث من خلال الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، حيث توجهت فِرق الحماية المدنية والإسعاف ومعدات مركز ومدينة الإسماعيلية وأبوصوير وفايد لتقديم الدعم وانضمت إليهم معدات الأحياء الثلاثة ومديرية الطرق والنقل لبدء أعمال الترميم.
وتوجه المهندس أحمد عصام الدين نائب محافظ الإسماعيلية والقيادات التنفيذية والأمنية ومسئولي الطرق والنقل والري، لموقع الحادث لمتابعته واتخاذ التدابير اللازمة، فيما أغلقت مديرية الري مصدر المياه وتصريفها من الفتحات الجانبية، والدفع بنحو ٢٠ طن دبش ولودر من مركز ومدينة فايد، و٥ أطنان دبش ولودر دعم من مركز ومدينة أبوصوير لمنع وصول المياه لبيوت الأهالي.
وأكد محافظ الإسماعيلية عدم وجود أية خسائر بشرية وإخراج الأهالي من المنازل الأكثر تضررًا موجهًا مديرية التضامن الاجتماعي بحصر الأسر وأعدادهم وتقديم الدعم الفوري لهم.