وجّه اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، بتكثيف المتابعة الميدانية للمراكز التكنولوجية بمختلف مراكز ومدن المحافظة، لضمان انتظام سير العمل وسرعة إنجاز طلبات المواطنين، وتبسيط الإجراءات الحكومية، مع الالتزام بالقوانين والضوابط المنظمة، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة ورفع كفاءة الأداء بالجهاز الإداري، تنفيذًا لتوجهات الدولة نحو تطوير الخدمات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي.
وأوضح أن الوحدة المحلية لمركز ومدينة القوصية، برئاسة سوزان محمد راضي، رئيس المركز، أجرت جولة تفقدية داخل المركز التكنولوجي لمتابعة انتظام العمل والوقوف على آليات استقبال طلبات المواطنين وفحصها وإنجازها، والتأكد من تقديم الخدمات بالكفاءة المطلوبة، مع رصد أي معوقات قد تؤثر على سير العمل والعمل على تلافيها، بما يحقق سهولة حصول المواطنين على الخدمات في أسرع وقت ممكن.
وأشار اللواء محمد علوان إلى أن المراكز التكنولوجية تمثل إحدى الواجهات الرئيسية لتقديم الخدمات الحكومية، ما يتطلب الاهتمام المستمر بتطوير آليات العمل بها، وتعزيز كفاءة العاملين، وتحقيق التكامل بين الإدارات المعنية، بما يضمن سرعة التعامل مع الطلبات والاستفسارات، وتقديم الخدمات بصورة منظمة وشفافة، مع مراعاة حقوق المواطنين وتطبيق القانون.
وشدد المحافظ على أهمية ترسيخ ثقافة العمل الجماعي داخل المراكز التكنولوجية، ورفع كفاءة العنصر البشري باعتباره ركيزة أساسية في تطوير منظومة الخدمات، مع ضرورة الالتزام بحسن استقبال المواطنين، وتوضيح الإجراءات والمستندات المطلوبة، ومتابعة الطلبات حتى الانتهاء منها وفقًا للقواعد والمواعيد المقررة، وعدم السماح بوجود معوقات إدارية يمكن تلافيها.
وأكد أن المحافظة مستمرة في متابعة أداء المراكز التكنولوجية وتقييم مستوى الخدمات المقدمة بها، والعمل على تذليل العقبات التي تواجه المواطنين، بما يسهم في بناء منظومة إدارية أكثر كفاءة وشفافية، ويحقق رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية المقدمة لهم بمختلف مراكز وقرى أسيوط.