كشفت التحريات الأولية لرجال الأمن بمديرية أمن القاهرة أن الحريق نتج بسبب انفجار أسطوانة هيليوم داخل محل ماتسبب في حريق أسفر عن مصرع شخصين وإصابة 10 آخرين بينهم شخصين في حالة خطيرة.
تلقت غرفة عمليات النجدة بمديرية أمن القاهرة بلاغا أفاد بوقوع انفجار في مول أرابيلا بلازا، وعلى الفور انتقلت قوات الحماية المدنية وسيارات الإسعاف إلى مكان الحادث.
بالفحص تبين أن شظايا الانفجار تسببت في حريق أسفر عن مصرع شخصين وإصابة 10 آخرين، تم نقلهم للمستشفى لتلقي العلاج اللازم.