أجرى المهندس أحمد جابر، رئيس شركة مياه الإسكندرية، اليوم، جولة ميدانية شملت فرع ومركز خدمة عملاء الرمل وعددًا من الإدارات التابعة، حيث تفقد المكاتب المختلفة والتقى بالموظفين، مستمعًا إلى ملاحظاتهم ومؤكدًا أهمية التواصل المستمر بين الإدارة والعاملين لضمان انسيابية العمل.
وتابع جابر سير العمل بمركز خدمة العملاء، واستمع لشكاوى بعض المواطنين موجّهًا بحلها على الفور، كما تفقد إدارة الخط الساخن لمتابعة آلية استقبال البلاغات وسرعة الاستجابة، واختتم الجولة بزيارة مركز التدريب للاطلاع على المحاضرات والأنشطة التدريبية.
وأكد رئيس الشركة أن الجولات الميدانية تتيح المتابعة المباشرة لسير العمل ورصد احتياجات المواطنين والعاملين، مشددًا على التزام الشركة بتحسين مستوى الخدمة ودعم فرق العمل لتحقيق أفضل النتائج لصالح أهالي الإسكندرية.