اطمأنت بعثة الحج السياحي برئاسة سامية سامى رئيس الإدارة المركزية للشركات بوزارة السياحة والآثار ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة على الاستعدادات الخاصة بتصعيد حجاج السياحة وعددهم 16 الفا و100 حاج الى عرفات ..كما تأكدت البعثة أن المخيمات المخصصة لحجاج شركات السياحة فى كل من منى وعرفات تم تجهيزها استعدادا لاستقبال الحجاج وبدء مناسك الحج.
وتواصل ممثلو غرفة شركات السياحة مع مسئولي مؤسسة رواف منى التى تعاقدت معها الغرفة لخدمة حجاج السياحة وتقديم خدمات الطوافة لهم للتشديد علي توافر كافة الخدمات بمخيمات الحجاج بالمشاعر المقدسة، وقال هشام أمين عضو البعثة وعضو لجنة تسيير أعمال غرفة الشركات ثقة الغرفة في تقديم مستوي متميز من الخدمات لحجاج السياحة بمني وعرفات، موضحا أن تجهيز المخيمات جاء أكثر تميزا هذا العام من حيث توافر اجهزة التكييف والمساحات الخضراء ودورات المياه وكافة الخدمات من بوفيهات مفتوحة بمخيمات الخمس نجوم ووجبات علي مدار اليوم بالبري والاقتصادي.
واضاف هشام امين ان البعثة تقيم لجنة رئيسية في مني وعرفات سوف تتواصل علي مدار يوم عرفة مع رؤساء تضامنات شركات السياحة للاطمئنان علي استمرار تقديم الخدمات المتميزة للحاج والتزام المطوفين بكافة الخدمات المتفق عليها معهم والتدخل الفوري عند حدوث اي تقصير في حق الحجاج.
من جانبه، أكد ناصر تركى عضو اللجنة العليا وعضو مجلس إدارة اتحاد الغرف السياحية أن الحج السياحى هذا العام يختلف عن الأعوام السابقة، خاصة مع عودة الحج البرى مرة أخرى بعد فترة توقف. وزيادة الأعداد المخصصة للحج السياحي.
وأضاف أن اللجنة العليا تتابع على مدار الساعة حالة الحجاج المصريين ومدى رضائهم عن مستوى الحج السياحى سواء الاقتصادى أو فئة الـ٥ نجوم أو البرى، مشيرا إلى أن اللجنة تتواصل مع لجان وزارة السياحة والآثار والمنتشرة فى المناطق المتواجد بها حجاج لشركات السياحة، حيث ستقوم اللجان بالمرور على أماكن إقامتهم للتأكد من تنفيذ البرامج المتفق عليها بدون أى تغيير.
كما تتواصل البعثة مع مندوبي تضامنات شركات السياحة المنفذة للحج للاطمئنان على سهولة عمليات التصعيد التي ستتم مباشرةً إلى صعيد عرفات دون المبيت في مشعر منى، ومن المقرر اكتمال وصول جميع حجاج السياحة إلى مخيماتهم منتصف الليلة.
من جانبه، أكد محمود عبدالرازق رئيس اللجنة العامة لبعثة الحج السياحي انه تم تشكيل ١٢ لجنة منبثقة من بعثة الحج السياحى سيتم توزيعهم بين أماكن إقامة حجاج السياحة البالغ عددهم ١٦ ألف حاج، لافتا إلى تزويد تلك اللجان بمفتشين ذوي خبرة للتدخل لحل أية مشاكل بكافة مستويات الحج سواء الـ٥ نجوم أو بالرحلات الاقتصادية والبري.
وأوضح محمود عبدالرازق أنه تم تخصيص لجان للتائهين والمفقودات، وتعمل هذه اللجان على مدار ٢٤ ساعة، خاصة أثناء التصعيد والنفرة بين عرفات ومنى، لاسيما وأنه مع الانتهاء من التجهيزات الخاصة بالتصعيد وأداء المناسك تحت إشراف بعثة الحج، وأكد أن الضوابط المنظمة للحج هذا عام ألزمت الشركات بتوفير مشرفين على مجموعات الحجاج تعمل على رصد المشاكل والتواصل مع البعثة لايجاد حلول سريعة.
وأشار إلى وجود متابعة لحظية لجميع الحجاج أثناء تأدية الركن الأعظم فى الحج وهو الوقوف على عرفات، بداية من التصعيد حتى النفرة؛ لتحقيق موسم متميز وناجح ويفتخر به جميع المصريين، خاصة وانه لم يتم رصد اى مشكلة كبيرة أو شكوى ضد أي شركة سياحية يصعب إيجاد حل لها، حتى الآن، مؤكدا أنه استقبل عدد من الرسائل لبعض الحجاج يشيدون بالشركات المنظمة للحج هذا العام والتى يصل عددها إلى 1144 شركة.
وأكد على وجود تنسيق كبير وتواصل مستمر بين البعثات الثلاثة خاصة بعثة الداخلية، لاعتبار أن رئيس بعثة الداخلية هو رئيس البعثة المصرية، بالإضافة إلى تواصل مستمر على مدار الساعة مع البعثة الطبية، لتوفير الخدمات الطبية التى وجه بها وزير السياحة والآثار.