قال الدكتور خالد حنفي، وزير التموين والتجارة الداخلية، إنه "يتم حاليا إنشاء شبكة متابعة ومراقبة لكافة فروع المجمعات الاستهلاكية وشركتي الجملة وكافة المنافذ البيع التابعة لوزارة التموين لضمان جودة السلع المقدمة للمواطنين، والعمل على توافرها بكميات كبيرة والالتزام بالأسعار المخفضة التي تم الإعلان عنها ومتابعة حسن الخدمة المقدمة للمستهلكين".
وأضاف وزير التموين، خلال اجتماعه لتقيم أداء المجمعات الاستهلاكية وشركتي الجملة، اليوم الخميس، أنه "سيتم تحديد مسؤول لكل فرع من الفروع يتم محاسبته عن أي مخالفة، وأنه سيتم تكثيف الحملات التفتيشية والرقابية من قبل مفتشي قطاع الرقابة الداخلية ومباحث التموين علي كافة فروع المجمعات الاستهلاكية وشركتي الجملة وكافة منافذ البيع التابعة لوزارة التموين وسيتم توقيع عقوبات إدارية والتعامل جنائيا مع المقصرين والمخالفين من العاملين بالمجمعات الاستهلاكية".
وطالب وزير التموين، المسؤولين عن المجمعات الاستهلاكية وشركتي الجملة بتسخير كافة فروع البيع لخدمة المستهلكين والعمل على تقديم أفضل الخدمات لهم، وحسن معاملتهم وعرض أجود السلع"، داعيًا المواطنين "للاتصال بالخط الساخن 19280 في حالة وجود أي شكوى من أي فرع من الفروع على مستوى الجمهورية".