يعانى بعض مستخدمى أجهزة ريلمى فى السوق المصرية من العديد من المشاكل بعد شراء هواتف جديدة لريلمى مما اثر على حجم مبيعات الشركة فى الفترة الاخيرة.
تأثرت مبيعات شركة «ريلمى» فى السوق المصرية من عيوب صناعة تعانى منها اجهزة المحمول الخاصة بالشركة.
ورصد عدد من مستخدمى اجهزة محمول ريلمى مشاكل الجهاز عبر صفحاتهم على مواقع التواصل الاجتماعى والتى تتركز اغلبها فى توقف الهاتف عن العمل دون اسباب وضعف الشحن وعدم استجابة مراكز صيانة الشركة لمعالجة هذه المشكلة والتى تبدو عيب تصنيع ــ على حد قول احد المستخدمين ــ وتمتد المشاكل ايضا لرداءة جودة السماعات الملحقة بالهاتف وانفصالها المتكرر عن التشغيل.
وطرحت الشركة مؤخرا هاتفا ذكيا من الفئة الاقتصادية سى 21 ريلمى بمواصفات فائقة تجلعة يتفوق على هواتف فى فئات سعرية اعلى سواء من خلال قدرة البطارية او مساحة التخزين وكذلك حجم الشاشة التى تتيح متعة اكبر لمشاهدة جميع القيديوهات والصور.