فى السنوات الأخيرة، انشغل العالم بسؤال كبير: هل سيغيّر الذكاء الاصطناعى مستقبل التعليم؟ لكن فى كثير من البيئات الأقل حظا، يبدو السؤال مختلفا تماما: هل يمكن للذكاء الاصطناعى أن يمنح المتعلمين فرصة تعليمية لم يحصلوا عليها أصلا؟

غالبا ما تتركز النقاشات حول الذكاء الاصطناعى فى التعليم على المخاطر، مثل الغش الأكاديمى، أو فقدان المهارات الأساسية، أو الاعتماد المفرط على التكنولوجيا. ورغم أهمية هذه المخاوف، فإنها تعكس فى معظم الأحيان واقع أنظمة تعليمية تمتلك أصلًا موارد جيدة ومعلمين مؤهلين ومناهج مستقرة. أما فى البيئات الأقل موارد، حيث يفتقر بعض الطلاب إلى الكتب الحديثة، أو الدعم الأكاديمى، أو حتى فرص التعلم المنتظم، فإن الذكاء الاصطناعى قد لا يكون تهديدا، بل فرصة حقيقية لتحسين واقع تعليمى غير عادل.
فى العديد من المناطق حول العالم، لا يزال الحصول على تعليم جيد مرتبطا بالموقع الجغرافى أو الوضع الاقتصادى أو الظروف الاجتماعية. وهنا يمكن للذكاء الاصطناعى أن يلعب دورا مهما فى تقليص الفجوة التعليمية من خلال توفير محتوى تعليمى عالى الجودة، ودعم التعلم الذاتى، وتقديم شروحات فردية تتكيف مع احتياجات كل متعلم.
تخيّل طالبا فى منطقة نائية لا يستطيع الوصول إلى دروس دعم أو معلم متخصص. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعى أن توفر له شرحا إضافيا، وتمارين مخصصة، وتغذية راجعة فورية تساعده على الاستمرار فى التعلم. بالنسبة إلى هذا الطالب، لا يمثل الذكاء الاصطناعى بديلا عن تعليم ممتاز، بل تحسينا ملموسا مقارنة بما هو متاح له حاليا.
لكن الحديث عن العدالة لا يقتصر على إتاحة الأدوات الرقمية فقط. فالوصول الحقيقى يتطلب معالجة فجوات أعمق تتعلق بالبنية التحتية، والاتصال بالإنترنت، واللغة، والمهارات الرقمية. فإذا كانت أدوات الذكاء الاصطناعى متاحة فقط لمن يستطيع الدفع، أو لمن يمتلك أجهزة حديثة واتصالًا سريعا بالشبكة، فإنها قد تزيد من عدم المساواة بدلًا من تقليصها
لهذا السبب، ينبغى أن تتحول السياسات التعليمية من التركيز على «تبنى الذكاء الاصطناعى» إلى التركيز على «تبنى الذكاء الاصطناعى بشكل عادل». وهذا يعنى الاستثمار فى البنية التحتية الرقمية، وتوفير أدوات مجانية أو مخفوضة التكلفة، ودعم المحتوى باللغة العربية، وتدريب المعلمين على الاستخدام الفعال والمسئول لهذه التقنيات.
كما أن العدالة فى عصر الذكاء الاصطناعى تتطلب إشراك الفئات الأكثر هشاشة فى عملية التصميم والتنفيذ. فالطلاب ذوو الاحتياجات الخاصة، واللاجئون، والمتعلمون فى المناطق المهمشة، يجب ألا يكونوا مجرد مستفيدين من الحلول التقنية، بل جزء من عملية تطويرها وتقييمها.
إن التحدى الحقيقى ليس فى امتلاك أحدث أدوات الذكاء الاصطناعى، بل فى ضمان أن تصل فوائدها إلى من يحتاجها أكثر. فالتكنولوجيا لا تحقق العدالة تلقائيًا، لكنها تستطيع أن تصبح أداة قوية لتحقيقها عندما تُستخدم ضمن رؤية تربوية وإنسانية شاملة.
فى النهاية، قد لا يكون السؤال الأهم هو ما إذا كان الذكاء الاصطناعى سيغير التعليم، بل لمن سيُحدث هذا التغيير. فإذا نجحنا فى توجيه هذه التكنولوجيا نحو خدمة الفئات الأقل حظا، فقد يصبح الذكاء الاصطناعى أحد أهم الأدوات التى عرفها العالم لتعزيز تكافؤ الفرص التعليمية. أما إذا تُركت فوائده محصورة فى البيئات الأكثر امتيازا، فإننا سنكون قد أضفنا فجوة جديدة إلى قائمة الفجوات القديمة.
إن مستقبل التعليم العادل لن يُبنى بالذكاء الاصطناعى وحده، بل بالإرادة التى توجهه نحو الإنسان أولا.

منى صوّان
جريدة النهار العربى