اتخذت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية بوزارة الداخلية مجموعة من الإجراءات، لتسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية والتنظيمية، بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته.
ورصدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة؛ لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية؛ حيث استقبل رؤساء أقسام جوازات (العجوزة، شبين الكوم، منيا القمح، بنها، كفر صقر، بنى مزار، أسوان، بورسعيد، قسم الوثائق بالمصلحة، إدارة المراقبة والتسجيل، إدارة الإقامة) 20 مواطنا من كبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، وغير القادرين على الحركة بمكاتبهم؛ لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.