قال المهندس محمد إبراهيم رئيس قطاع أول التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن الشغل الشاغل للجهاز في المرحلة الحالية بعد حريق سنترال رمسيس هو إعادة الخدمات للمواطنين.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية مع برنامج «الحكاية» الذي يُقدمه الإعلامي عمرو أديب عبر شاشة «mbc مصر»، مساء الاثنين، أن الجهاز اعتذر للمواطنين عن العطل الخارج عن الإرادة، موضحًا أنه سيتم إجراء تحقيق بشأن أسباب وقوع الحادث لتلافي تكراره.
وأشار إلى أنّ الاتصالات على مستوى العالم معرضة لمثل هذه الأحداث، لكن الجانب المهم دائمًا هو وجود خطط بديلة لنقل الخدمة، وهو ما يتم العمل عليه، موضحًا أن كل الشركات المعنية لديها خطط بديلة لنقل الحركة حال وقوع مثل هذه الحوادث.
ولفت إلى أن الحريق اندلع في طابقين بهما أجهزة فنية تربط الكثير من خدمات الشركة المصرية للاتصالات، ما يؤثر على خدمات المحمول والإنترنت الأرضي.
ونوه بأن هناك تواصل ونقاط اتصال بين الشركات، فإذا وقعت إحدى النقاط يتم تفعيل النقاط الأخرى، مؤكدا أن الحادث أثر على بعض الخدمات التي تعتمد على الاتصالات مثل بعض التطبيقات الإلكترونية.
وأكد أنه فور عودة خدمة الاتصالات والإنترنت فإن كل الخدمات ستعود للعمل بشكل طبيعي، وهو ما بدأ يتحقق بشكل تدريجي.
واندلع حريق هائل داخل مبنى سنترال رمسيس بمنطقة وسط القاهرة، وخلف 21 إصابة بحسب وزارة الصحة.
وتسبب الحريق في تعطل مؤقت جزئي لعدد من الخدمات المرتبطة بالإنترنت والاتصالات منها الخدمات المصرفية سواء ماكينات الصرف أو التطبيقات المرتبطة بشبكات الاتصالات وشركات المحمول.
وتأثرت جزئيا خدمات الاتصالات والإنترنت في عدد من المناطق المحيطة، وذلك نتيجة تضرر بعض المعدات الفنية داخل مبنى سنترال رمسيس موقع الحريق.